Проблемы с телевизором - оплата, брак и возврат в магазине
Вопрос №18808612
из г. Тамбов
опубликован 15.10.2021, 19:34
опубликован 15.10.2021, 19:34
10.10.2021 был приобритен по безналичной оплате телевизор, дома был обнаружен брак,11.10.2021 телевизор сдан в магазин, на что получено заявление плюс квитанция на проверку качества плюс возврат. 15.10.2021 магазин по телефонному звонку сообщил что брак потвержден и просит приехать оформить возврат, после чего деньги будут возращены от 3 х до 7 дней. Законно ли это? и так прокатались 3 раза к ним, потрачены средства и нервы.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
У продавца есть 10 дней для возврата денежных средств после подтверждения претензии. При этом проверка качества товара могла занимать до 20 дней. В Вашем случае продавец не то, что уложился в законные сроки, но и сократил их в Вашу пользу.
15.10.2021, 19:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если покупатель находит в товаре недостаток, он имеет право потребовать:
поменять товар на такой же — той же марки, модели или артикула
поменять товар на аналогичный с перерасчетом покупной цены — если товар подешевел, покупатель вправе требовать вернуть часть денег
уменьшить стоимость товара соразмерно недостатку
починить товар или компенсировать расходы на ремонт
вернуть деньги.
15.10.2021, 19:37
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 067
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 028
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 525
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 931
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за бракованный телевизор - права покупателя и законодательство в России
Как вернуть задаток за недвижимость при изменении условий ипотечного кредитования на сайте Домклик?
Как защитить свои права в долевой собственности квартиры после смерти матери - советы и вопросы
Alpha Consulting Limited предлагает выкуп моего таймшер сертификата - как разобраться в документах?
Неправомерное преследование дпс - могут ли они обвинить в пересечении сплошной линии на дороге без знаков?
Отказано в обмене на дефектную стиральную машину из-за предполагаемых механических повреждений
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут