Проблемы с телевизором - оплата, брак и возврат в магазине
Вопрос №18808612
из г. Тамбов
опубликован 15.10.2021, 19:34
опубликован 15.10.2021, 19:34
10.10.2021 был приобритен по безналичной оплате телевизор, дома был обнаружен брак,11.10.2021 телевизор сдан в магазин, на что получено заявление плюс квитанция на проверку качества плюс возврат. 15.10.2021 магазин по телефонному звонку сообщил что брак потвержден и просит приехать оформить возврат, после чего деньги будут возращены от 3 х до 7 дней. Законно ли это? и так прокатались 3 раза к ним, потрачены средства и нервы.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
У продавца есть 10 дней для возврата денежных средств после подтверждения претензии. При этом проверка качества товара могла занимать до 20 дней. В Вашем случае продавец не то, что уложился в законные сроки, но и сократил их в Вашу пользу.
15.10.2021, 19:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если покупатель находит в товаре недостаток, он имеет право потребовать:
поменять товар на такой же — той же марки, модели или артикула
поменять товар на аналогичный с перерасчетом покупной цены — если товар подешевел, покупатель вправе требовать вернуть часть денег
уменьшить стоимость товара соразмерно недостатку
починить товар или компенсировать расходы на ремонт
вернуть деньги.
15.10.2021, 19:37
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4
2 000
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 695
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за бракованный телевизор - права покупателя и законодательство в России
Как вернуть задаток за недвижимость при изменении условий ипотечного кредитования на сайте Домклик?
Как защитить свои права в долевой собственности квартиры после смерти матери - советы и вопросы
Alpha Consulting Limited предлагает выкуп моего таймшер сертификата - как разобраться в документах?
Неправомерное преследование дпс - могут ли они обвинить в пересечении сплошной линии на дороге без знаков?
Отказано в обмене на дефектную стиральную машину из-за предполагаемых механических повреждений
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут