Непригодные очки для плавания - кто должен оплатить экспертизу?

Вопрос №18809102 из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.10.2021, 01:35

Купил очки для плавания. Под водой они искажают, больно глазам. Магазин обратно не берет. Сказали чтобы делал экспертизу за свой счёт. Это правомерно?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колосницына Ольга Витальевна

Юрист Череповец, стаж 20 лет

4.7 241 отзыв

В соответствии с п. 5.ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителя" "В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара".

Если товар ненадлежащего качества, обратитесь к продавцу с письменной претензией.

16.10.2021, 01:53

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 18 минут

8 800 505-91-11

Нет. Не правомерно это их обязанность проверить качество товара.

16.10.2021, 12:47

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста