Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Магазин отказался вернуть деньги за куртку - разводы после дождя - это грязь?

Вопрос №18820840 из г. Вологда
опубликован 20.10.2021, 19:22

Я купила куртку 07.09.21, естественно начала носить и оторвала бирку, спустя 3-4 дня носки на куртке от дождя образовались разводы. Предугадать это до того, как начала ее носить я не могла. Спустя 10 дней, 17.09.21 я пошла возвращать куртку, так как раньше не было возможности. Там мне дали заполнить заявление, прикрепили чек и сказали рассмотрим в течении 7 дней. 30.09.21 мне перезвонили и сказали, что средства возвращать не будут, так как по их словам это не разводы от дождя, а грязь.

Сама я в такой ситуации первый раз и не думала даже, что от дождя могут образоваться разводы, но как оказалось очень даже может. Я считаю, что дело в материале куртки, возможно в ее наполнителе. Так как куртку теперь не поносить (разводы после малейшей капельки появляются), хочу вернуть деньги, а магазин отказывается.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мельник Иван Владимирович

Юрист Калининград, стаж 20 лет

4.5 10524 отзывa

Претнезия, суд, в суде экспертиза, если это отдождя деньги ваши.

И расходы на экспертизу возместят, но экспертиза будет явно дороже куртки.

Смотрите.

Они вам на прензию ответили звонком?

20.10.2021, 19:24

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 47 секунд

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43679 отзывов

Обратитесь с претензией согласно Закону о защите прав потребителей, далее в суд с иском.

20.10.2021, 19:23

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Челнокова Светлана Сергеевна

Юрист из города Волгоград, стаж 15 лет

1 отзыв

В любом случае необходимо обратиться к продавцу с претензией, а потом уже идти в суд.

20.10.2021, 19:41

Спросить юриста

Алина

Автор вопроса

0 отзывов

Они мне дали заявление заполнить, и на него ответили звонком. Сегодня я им звонила просила официальный отказ на возмещение средств, они сказали что в этом же заявлении ответили. Но что в суде будет главнее заявление либо же претензия, так как они предложили еще прийти и принести претензию и на нее они ответят официально.

20.10.2021, 19:29

Спросить юриста

Похожие темы:
Заполнить заявление
Хочу вернуть деньги
Вернуть деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59