Не справедливо отказали в замене дефектной двери, полученной со склада торгового комплекса
Вопрос №18824123
из г. Волгоград
опубликован 21.10.2021, 22:59
опубликован 21.10.2021, 22:59
Забрали дверь со склада. После обнаружили дефект (царапину). Не покидая территории торгового комплекса, сразу обратились к менеджеру с заявлением. Нам сказали, что так как склад уже закрыт, то дверь в магазине они оставить не могут. (Прошло всего 20 минут с момента получения двери со склада.) А сегодня тыкают бумажкой, которую супруг подписал при получении, где написано "осмотрено, претензий не имею ". Неужели нет закона, нас защищающего? На складе плохое освещение, царарина не значительная, ее почти невозможно было там увидеть. Неужели мы должны смириться? Дверь не относится к категории товара, который можно вернуть в течение 14 дней?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Подписанный документ о получении товара, не ограничивает вас в претензии к магазину. Так как есть дефект и Вы его заметили, значит согласно закона о защите прав потребителя, вы имеете право сдать товар и получить деньги. Напишите претензию в адрес магазина.
21.10.2021, 23:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 38 минут
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
657
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
10
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Александр Александрович
5
2
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Должны ли они все-таки возвратить деньги не только за дверь, но и за установку?
Купили входную дверь на следующий день сломался замок и обнаружили вмятину, нужно составить претензию в магазин.
Как оформить претензию и провести экспертизу по некачественно установленной двери в маленьком городе?
Покупатель требует возврат дверей и фурнитуры из-за заводского брака - что делать?
Конфликт с монтажниками - установка железной двери вызвала споры и оставила заказчика без двери и денег
В документах, сопровождающих доставку расписались, предполагая, что подтверждаем доставку.
Могу ли Я поменять товар (кухня) купленный в магазине самообслуживания после обнаружения дефекта (царапина, скол и т.п.) дома?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут