«Проблемы с купленными в комиссионном магазине акустическими системами - что делать?»
Вопрос №18825106
из г. Воронеж
опубликован 22.10.2021, 11:50
опубликован 22.10.2021, 11:50
Купил в комиссионом магазине Акустические системы 5,1. Продавец подключил потихоньку, звук идёт, это в жилом доме, громко не стал. У них в объявлении написано что можно проверить дома и если что вернуть на обмен или возврат денег. Я дома проверил, звук ужасный дребезжит. Я на следующий день принёс его обратно и вот тут началось. Что нужно делать экспертизу, хотя про неё у них нечего не написано. Сказали 10 рабочих дней. Сдал 1 октября, вчера кое как привезли в магазин, подключаем и продавец опять что это нормально. Что мне делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Игорь, здравствуйте!
Вы можете вернуть товар в течении 15 дней со дня получения при наличии любого недостатка!
Проводить экспертизу - это право продавца.
Сейчас вам необходимо написать претензию с требованием о расторжении договора купли продажи и возврате уплаченной денежной суммы за товар.
В случае, отказа в удовлетворении требовании претензии вы в праве обратиться в суд.
23.10.2021, 00:36
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 часов
А почему они сразу не говорят что будет экспертиза? У них написано проверка дома, обмен или возврат. Получается это обман?
23.10.2021, 17:51
Про экспертизу написано в ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
23.10.2021, 17:54
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купил телефон. Дома выяснил, что звук вызова очень тихий для меня. Могу ли я сдать телефон обратно в магазин. Спасибо.
Возможное заголовок:\nПочему предпринимателю выгодно отключиться от жилого дома и подключиться к трансформаторной подстанции?
Приобрела саундбар, он не подошел по параметрам, в магазине отказываются вернуть денежные средства.
Проблема низкочастотной вибрации и гула от магазина на 1 этаже жилого дома в Москве
Как потребовать ключи у продавца после получения документов о переходе права собственности?
Шум от холодильников в магазине первого этажа
Кафе на 1 ом мы живем над кафе в многоквартирном доме музыка достала хозяева кафе говорят нам все равно.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут