Проблемы с гарантией на газовую калонку - магазин отказывается принимать некачественный товар?
Вопрос №18826172
из г. Казань
опубликован 22.10.2021, 18:34
опубликован 22.10.2021, 18:34
Мы купили водонагревательную газовую калонку. Она прослужила 7 месяцев и потёк радиатор. Печати все есть но магазин не принимает. Велят везти на ремонт в другой город самим, хотьи на гарантии. Это правильно? Как нам быть? Если товар некачественный, то его сдаёшь в магазин где приобрёл. Или теперь не так?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
Они абсолютно правы. Для установления некачественности товара, только вашего объяснения недостаточно, и закон предусматривает именно ремонт, так как у вас гарантийный случай.
Товар можно сдать в 14 дней с даты покупки и не во всех обстоятельствах.
22.10.2021, 18:39
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Никуда вы не обязаны отвозить товар. Сдайте его продавцу с претензией о ремонте. А продавец сам должен передать его в сервисный центр для ремонта.
22.10.2021, 18:39
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с газовой колонкой OASIS и возможность ее замены в период гарантии
Гарантия на газовую колонку аннулируется при самостоятельной установке - правда или миф?
Отказ в гарантии на водонагреватель из-за отсутствия ежегодного ТО - что делать?
Проблемы с гарантией - как решить ситуацию с поврежденной газовой колонкой?
Купил в магазине электроводонагреватель гарантия один год через два месяца потек бак, могу я обменять бракованный на новый.
Водонагреватель постоянно течет после ремонта в гарантийной мастерской - что делать?
Проблема с гарантией - установленная газовая колонка начала течь, сервисный центр предлагает платные услуги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут