Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблема с блокировкой счета в Альфа-банке - как получить доступ к своим деньгам?

Вопрос №18828223 из г. Ставрополь
опубликован 23.10.2021, 19:23

20.10.2021 г. я совершал перевод 100000 рублей через Альфа-банк, с личного счёта через онлай банк, клиенту Альфа-банка. После того, как я ввёл реквизиты и попытался совершить перевод служба безопасности Альфа-банка заблокировала мой перевод и мой счёт. Я позвонил, на горячую линию Альфа-банка и попросил объяснений, мне ответили, что служба безопасности посчитала перевод подозрительным и заблокировала мой счёт. Для того что бы мне разблокировали счёт они потребовали от меня явиться в отделение банка лично с паспортом. Сегодня я посетил отделение с паспортом, сотрудница банка потребовала от меня ФИО человека, которому я совершал перевод. Так как Альфа банк заблокировал мою страницу, где я ввёл данные человека, которому переводил деньги, а письмо в котором мне прислали его данные я удалил и почту тоже, я им не смог предоставить эти сведения. Сотрудница Альфа-банка отказалась разблокировать мой счёт. Что мне делать для того, что бы мне разблокировали мой счёт и я получил доступ к моим деньгам?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.8 12115 отзывов

Скорее всего вам заблокировали счет в порядке ФЗ-115.

Затребуйте с банка письменное основание блокировки, после чего в письменном виде всё им предоставьте.

23.10.2021, 19:25

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Евгений Николаевич Свиридов

Автор вопроса

0 отзывов

Дело в том, что я не могу им предоставить ФИО человека которому пытался перевести деньги, я эти данные не сохранил, а те что я ввёл в онлайн кабинете банк заблокировал, как быть в этом случае?

23.10.2021, 20:08

Спросить юриста

Бондаренко Алексей Николаевич

Юрист из города Ставрополь, стаж 24 годa

4.9 347 отзывов

Так и поясните, что из-за невнимательности ввели ошибочные данные человека, на самом деле другому человеку собирались перевести. Данные того, что указаны в личном кабинете не помните, так как удалили.

24.10.2021, 13:35

Спросить юриста

Похожие темы:
Служба безопасности
Альфа банк
Служба безопасности банка

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с блокировкой счета в Альфа-банке - как получить доступ к своим деньгам?

Похожие вопросы

Альфа банк заблокировал счет физ лица из-за множества переводов с использованием криптовалюты - как обосновать данную ситуацию?

Можно сформулировать следующий заголовок - Организация выпустила зарплатную карту без разрешения

Развод на кредитный кардшаринг - как мошенники обманывают клиентов Альфабанка.

Как действовать, если подозреваю, что сообщил данные мошенникам, представившимся сотрудниками Альфа банка

Альфа банк блокирует счет физического лица из-за переводов с использованием криптовалюты - возможные решения

Альфа банк заблокировал карты из-за подозрительных операций - как восстановить доступ к счету?

Банк Открытие потребовал выписки по счетам ИП и дебетовым картам других банков