Продавец обманул - купленная куртка не теплая, а магазин не желает вернуть деньги
Вопрос №18183116
из г. Кемерово
опубликован 31.01.2021, 10:31
опубликован 31.01.2021, 10:31
Купила куртку, продовец сказал что она самая тёплая, находясь в магазине мне продавец сам отрезал бирку и я в ней пошла домой. Но куртка оказалась холодной и я на следующий день вернула. Но они мне отказывают, говорят что я её эксплуатиррвала. Как быть дальше.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Ссылайтесь на предоставление недостоверной информации о товаре, ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей. Подавайте продавцу письменную претензию с указанием Ваших требований.
31.01.2021, 12:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 час
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 926
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 513
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
580
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мой одноклассник уронил меня и у меня прорвалась куртка. Куртка куплена месяц назад. Должны ли его родители выплатить ущерб?
Мой одноклассник уронил меня и порвалась куртка. Куртка куплена месяц назад. Должен ли он возместить порчу?
Можно ли вернуть теплую куртку назад в магазин, если оказалась холодной?
Могу ли я вернуть в магазин куртку,купленную в рассрочку?
Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?
Продавец обманул - купил штатив на 2 метра за 1800 р, пришел 1,3 метра! Нужны деньги или штатив до 19:30!
Продавец обманул - купленное нежилое помещение оказалось без электроэнергии
Продавец обманул - купили квартиру с протекающей крышей
Я купила куртку ребенку в магазине, ребенку куртка оказалась большой, могу ли я вернуть куртку обратно и получить свои деньги?
Как составить претензию после срока возврата за куртку, купленную за наличные, если продавец не желает вернуть деньги?
Продавец обманул - вернуть задаток за купленную комнату в коммуналке из-за буйных и агрессивных соседей?
Кожаная куртка, купленная в магазине г. Екатеринбурга, оказалась неисправной - возврат денег требуется
Проблема с качеством - Можно ли требовать компенсацию от магазина, если купленная куртка оказалась подделкой?
Что делать, если куртка, купленная через 4 дня, вернули в плохом состоянии с требованием вернуть деньги?
Купила куртку, на следующий день начал ломаться замок (зубчики вылетают) чек есть, можно ли вернуть куртку в магазин.
Купленная куртка порвалась в магазине - как правильно предъявить претензию?
Купленная куртка в снежной королеве повреждена - возможно вернуть деньги?
Купила кожаную куртку 2 дня назад и обнаружила дефект на ней: пятна иного цвета. Имею ли я право вернуть куртку? Купила в кредит.
Проблемы с качеством - куртка, купленная на рынке, покрасила вещи и имеет потертости на рукаве. Как вернуть деньги без чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут