Продавец обманул - купленная куртка не теплая, а магазин не желает вернуть деньги
Вопрос №18183116
из г. Кемерово
опубликован 31.01.2021, 10:31
опубликован 31.01.2021, 10:31
Купила куртку, продовец сказал что она самая тёплая, находясь в магазине мне продавец сам отрезал бирку и я в ней пошла домой. Но куртка оказалась холодной и я на следующий день вернула. Но они мне отказывают, говорят что я её эксплуатиррвала. Как быть дальше.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Ссылайтесь на предоставление недостоверной информации о товаре, ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей. Подавайте продавцу письменную претензию с указанием Ваших требований.
31.01.2021, 12:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 час
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мой одноклассник уронил меня и у меня прорвалась куртка. Куртка куплена месяц назад. Должны ли его родители выплатить ущерб?
Мой одноклассник уронил меня и порвалась куртка. Куртка куплена месяц назад. Должен ли он возместить порчу?
Можно ли вернуть теплую куртку назад в магазин, если оказалась холодной?
Могу ли я вернуть в магазин куртку,купленную в рассрочку?
Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?
Продавец обманул - купил штатив на 2 метра за 1800 р, пришел 1,3 метра! Нужны деньги или штатив до 19:30!
Продавец обманул - купленное нежилое помещение оказалось без электроэнергии
Продавец обманул - купили квартиру с протекающей крышей
Я купила куртку ребенку в магазине, ребенку куртка оказалась большой, могу ли я вернуть куртку обратно и получить свои деньги?
Как составить претензию после срока возврата за куртку, купленную за наличные, если продавец не желает вернуть деньги?
Продавец обманул - вернуть задаток за купленную комнату в коммуналке из-за буйных и агрессивных соседей?
Кожаная куртка, купленная в магазине г. Екатеринбурга, оказалась неисправной - возврат денег требуется
Проблема с качеством - Можно ли требовать компенсацию от магазина, если купленная куртка оказалась подделкой?
Что делать, если куртка, купленная через 4 дня, вернули в плохом состоянии с требованием вернуть деньги?
Купила куртку, на следующий день начал ломаться замок (зубчики вылетают) чек есть, можно ли вернуть куртку в магазин.
Купленная куртка порвалась в магазине - как правильно предъявить претензию?
Купленная куртка в снежной королеве повреждена - возможно вернуть деньги?
Купила кожаную куртку 2 дня назад и обнаружила дефект на ней: пятна иного цвета. Имею ли я право вернуть куртку? Купила в кредит.
Проблемы с качеством - куртка, купленная на рынке, покрасила вещи и имеет потертости на рукаве. Как вернуть деньги без чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут