Что делать, если купленная на рынке куртка сломалась через 3 дня - возврат денег или обмен?

Вопрос №18833039 из г. Нижний Новгород
опубликован 25.10.2021, 22:57

Купила куртку на рынке за 5000 т. р.ушла в ней. при следующей эксплуатации обнаружилсч дефект. Разошлась молния. С момента покупки прошло 3 дня. могу ли я вернуть деньги или обменять?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист Минск, стаж 42 годa

4.9 44771 отзыв

Оксана, можете для чего обратитесь с претензией к продавцу. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.

25.10.2021, 23:03

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Юрченко Елена Николаевна

Юрист из города Краснодар, стаж 25 лет

4.6 1385 отзывов

Добрый день. Согласно Закону о защите прав потребителей имеете право при наличии дефекта обменять или получить возврат оплаченной стоимости. Напишите заявление продавцу об этом и верните товар вместе с заявлением.

25.10.2021, 22:59

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17644 отзывa

Да, можете по закону, но трудно будет без суда чего-то добиться на рынке.

25.10.2021, 23:00

Спросить юриста

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 46631 отзыв

Раз Вы купили товар с рук, то такой товар обмену не подлежит, только в магазине действуют нормы ЗЗПП.

25.10.2021, 23:00

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17644 отзывa

Да, можете по закону, но трудно будет без суда чего-то добиться на рынке. В любом случае лучше направить досудебную претензию продавцу почтой (узнайте адрес магазина, павильона), а при отказе подать суд.

25.10.2021, 23:02

Спросить юриста