Является ли основанием для отказа в гарантийном ремонте неправильно заполненная гарантийная карта?
опубликован 26.10.2021, 08:41
Является ли основанием для отказа в гарантийном ремонте неправильно заполненная гарантийная карта?
Условие, что гарантийное обслуживание распространяется на товар только при предъявлении верно заполненного, заверенного печатью продавца гарантийного талона от компании-производителя, противоречит положениям ГК РФ, закона «О защите прав потребителей» и является условием, ущемляющим права потребителя.
Отсутствие или неправильное заполнение данных документов не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании, однако их наличие позволит избежать споров с организацией, осуществляющей сервисное обслуживание.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Нет, потому что неправильное заполнение это вина продавца.
Такого основания для отказа в гарантийном ремонте, как неправильное заполнение гарантийной карты - нет. Вы не обязаны знать, как она заполняется и при этом, заполняет ее продавец. Пишите претензию и жалобу в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» в Роспотребнадзор.
Делайте выводы.
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 454 Поиск Регистрация