Задано вопросов 2, из них VIP - 1
Волгоград, 30.10.2021, 18:21

Как я попала в ловушку Q-IQ.trade и не могу вывести свои деньги

Вопрос №18843701 из г. Волгоград
опубликован 30.10.2021, 18:21
Я по собственной глупости перевела деньги на сайт Q-IQ.trade, меня консультировала менеджер этой компании. Счет оформлен на мое имя, но там есть только механизм пополнения счета и непонятно как вывести свои деньги. Ни в каких торгах я не участвовала, хочу вывести свои деньги, менеджер отказывается помогать, требует невозможного, чтобы я в Сбербанке онлайн обновила свой кредитный потенциал до 100%, но у меня не получается это сделать, менеджер злиться и отказывается со мной разговаривать.
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Здесь явное мошенничество (ст. 159 УК РФ), однако тут полиция и прокуратура скорее всего не смогут ничего сделать, ведь сайт липовый.

Это своего рода СКАМ (SCAM), сайты, созданные только с одной целью, — получить деньги от доверчивых людей, которые регистрируются на таких площадках, вводят здесь платежные данные, как правило, своих банковских карт и переводят средства. Однако когда трейдер получает прибыль и хочет вывести свои честно заработанные деньги, ему отказывают, прикрываясь различными отговорками.

_

В случае если брокер-мошенник отказывается вернуть вам деньги или он просто исчез, возврат средств возможен через процедуру чарджбек – опротестование транзакции через банк. Для этого следует обратиться с заявлением в банк, выдавший вам карту или открывший счет. В нем нужно написать, что вы хотите вернуть деньги, и обосновать это требование, указать свои контактные данные, номер карты или счета.

К заявлению необходимо прикрепить копии паспорта или иного документа, подтверждающего личность, и документов, доказывающих факт мошенничества. Это могут быть информация об отсутствии у брокерской компании лицензии, переписка с брокером-мошенником в мессенджерах или по электронной почте, записи телефонных разговоров, копия заявления в полицию с отметкой о его принятии, копия заявления в ЦБ РФ.

Обратиться в банк с заявлением нужно не позднее 45 дней с момента проведения транзакции. Некоторые банки устанавливают более длительные сроки. Они зависят от требований платежных систем – MasterCard, Visa, «МИР».

Время ожидания ответа может составлять от 30 до 160 дней. В случае принятия платежной системой положительного решения перечисленные мошеннику денежные средства вернутся на вашу карту или счет, а преступник может быть оштрафован.

_

Дополнительно, напишите жалобу в ЦБ РФ.

_

www.advgazeta.ru

30.10.2021, 18:35
Оценка автора вопроса:
Юрист дал подробный, исчерпывающий ответ, а также отвечал на уточняющие вопросы.
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Свои деньги Вы можете взыскать только в судебном порядке.

30.10.2021, 18:19

Здравствуйте. Пишите заявление в полицию по факту мошенничества.

30.10.2021, 18:21
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Ольга! Вы наткнулись на банальных мошенников (ст.159 УК РФ). Как можно быстрее подавайте заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141, 145 УПК РФ, получить талон-уведомление с номером из книги учета сообщений потерпевших (КУСП), чтобы потом отслеживать статус заявления. Тогда появится шанс вернуть свои деньги. Никаких указаний этого "менеджера" (де-факто мошенника) не выполняйте.

30.10.2021, 18:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Он наверно хочет от вас дейсвтий в он-лайн банке? Насколько я понял.

30.10.2021, 18:25

ОТзывы о нем здесь

revocon.ru

если деньги были перечислены на счет мошенника, обязательно нужно написать или позвонить на горячую линию банка. Обязательно следует посетить банковское отделение, чтобы написать заявление, приложив все документы, которые можно расценивать в качестве доказательств. Во многих банках работает достаточно сильная служба безопасности, которая может помочь клиенту повлиять на недобросовестного продавца.

Обращение к правоохранительным органам

Если по-хорошему договориться не удалось (мошенник не идет на контакт или вообще исчез), то нужно действовать более жесткими мерами, обращаясь с заявлением в полицию. В заявлении следует указать все, что известно: когда была совершена покупка, номер карты, куда перечислялись деньги, ФИО владельца карточки, IP-адрес.

К сожалению, даже при наличии всех данных наказать мошенника получается далеко не всегда. Сам факт перечисления денег не является правонарушением, а доказать, что деньги были высланы в качестве платы за товар, непросто.

30.10.2021, 18:26
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Подавайте Иск в суд в порядке ст. 131, 132 ГПК РФ и взыскивайте денежные средства, как неосновательное обогащение, - ст. 1102 ГК РФ.

30.10.2021, 18:29

Вам надо срочно обеспечить доказательсва - я про то. что Вы же не видели менеджера, не заноете где он находится и т.д., запишите разговор с ним.

Из документов - у Вас выписки из Сбера о перечислении на какой-то счёт - узнайте в Сбере, что это за счёт, если они помогут.

И готовьте заявление о преступлении в полицию - по ст. 159 УК РФ Мошенничество. Полиция в рамках ст. 144 УПК РФ должна провести проверку, скорее всего вынесут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, тогда в порядке ст. 124 УПК РФ подавать жалобу прокурору.

Никаких денег более типа жуликам не дарить, ждать результатов проверки.

30.10.2021, 18:30

Здравствуйте, Ольга!

менеджер отказывается помогать, требует невозможного, чтобы я в Сбербанке онлайн обновила свой кредитный потенциал до 100%

Так вот после этой фразы, я вам с точной уверенностью скажу, что вы попали на мошенников (ст. 159 УК РФ).

Вы не сможете свой кредитный потенциал поднять до 100 % Сбербанке, поэтому вам озвучили такое невыполнимое условие.

1. Пишите заявление в полицию - это раз (ст. 159 УК РФ), прикладывайте выписку из Банка о переводе.

2. Подавайте иск в суд о взыскании неосновательного обогащения, обязательно, и тогда свои деньги вернете.

ДАЛЕЕ, не вступайте больше в диалог с мошенниками, иначе они у вас еще попытаются выманить деньги.

Делайте все в рамках Закона.

С Уважением!

30.10.2021, 18:52

Вам совершенно не нужно делать то что говорит этот так называемый "менеджер".

С вероятностью 99 процентов это мошенник (ст. 159 УК РФ).

Что это за сайт вообще не понятно.

Судя по всему просто созданный для того чтобы выманивать деньги.

Сколько денег им перевели?

И каким образом это происходило?

Тут надо думать какие действия в отношении них предпринять.

30.10.2021, 20:43

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 830 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 766 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 133 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 034 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 989 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 761 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 441 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 498 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 248 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 369 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 49 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 298 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5 19 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 884 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 458 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 74 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 650 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6 39 387 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 019 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5 9 327 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 621 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 884 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских