Как вернуть предоплату, если клиент отказывается ждать продажи альбома?

Вопрос №18848327 из г. Екатеринбург
опубликован 02.11.2021, 10:46

Я взяла предоплату на изготовление альбома, потратила на закуп материала и сделала индивидуальный заказ. Но клиент посмотрев альбом сказала, что он ей не подходит и хочет вернуть предоплату. Как быть в этой ситуации. Деньги потрачены на альбом. Я ей предложила что продам альбом и верну деньги, но она не хочет ждать.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Логак Борис Моисеевич

Юрист Саратов, стаж 42 годa

4.7 20928 отзывов

Здравствуйте Анастасия!

Если изготовление альбома было на основе договора, то там должны быть прописаны условия.

Если договора не было, то применяются нормы ст.29 Закона о защите прав потребителей.

02.11.2021, 10:51

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Вологда

4.8 250 отзывов

Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

02.11.2021, 10:58

Спасибо за понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Индивидуальный заказ
Вернуть предоплату

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть предоплату, если клиент отказывается ждать продажи альбома?

Похожие вопросы