Как обратиться к независимой экспертизе, если дорогое поло испортилось после стирки?
Вопрос №18854250
из г. Москва
опубликован 05.11.2021, 11:21
опубликован 05.11.2021, 11:21
Купили дорогое поло за 70000 т. р.летом. Жена постирала по всем правилам как на указано на бирке. Весь воротник стал в каких-то разводах. Как правильно обратится к независимой экспертизе?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться с претензией к продавцу, и у него требовать направления на экспертизу.
Также можете сами по себе отдельно обратиться к экспертам.
Помощь юриста в этом отношении возможна на платной основе.
05.11.2021, 11:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Марина, обратится к независим экспертам - - вы можете к любому экспертному учреждению. Вам наверное нужно правильно сформулировать вопрос для экспертов - эта услуга полатная.
05.11.2021, 11:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Здравствуйте.
Обращаться к экспертам имеет смысл, если продавец Вам отказал в удовлетворении требований, либо в рамках судебного производства.
Сначала Вы можете обратиться в магазин с претензией на основании ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей, ссылаясь на непредставление полной информации о товаре, в том числе, о правилах ухода. И указать Ваши требования, например, о возврате денег.
С уважением.
05.11.2021, 11:40
Сначала претензию продавцу письменно с доказательством вручения или почтой с описью.
Затем продавец должен организовать проверку качества, ему по акту сдать с фото и видо указать в акте.
Откажет в возврате денег, то иск в суд.
05.11.2021, 12:12
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за блузку после постирки - возможность отказа исходя из неправильной эксплуатации
Проблемы при возврате покупки - магазин обвиняет в запахе порошка, но есть чек и видеозапись
Я вчера купил одежду и постирал, но она испортилась. Могу я вернуть ее обратно?
Нужно ли стирать вещь перед возвратом?
Прошу Вашей помощи, как правильно написать иск на возмещение морального вреда, а так жечтобы мне вернули стоимость платья?
Купила вещь, в этот же день состирнула (по правилам бирки), а она полиняла, что делать? Подскажите!
Отказ магазина от возврата купленных брюк - каковы шансы на решение в пользу покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут