Проблемы с покупкой дверей в Леруа Мерлен - как решить вопрос с браком и отказом в претензии?

Вопрос №18858878 из г. Москва
опубликован 08.11.2021, 04:17

Купил в леркуа мерлен 6 комплектов дверей, сам увёз на своём автомобиле, при вскрытие дверей, две из них оказались с браком, на четвёртый день, написал претензию и отказали, как мне быть в этом случае?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окулова Ирина Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43796 отзывов

Отказ письменный? Обращайтесь в суд.

08.11.2021, 06:38

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 года

4.7 43523 отзыва

Анатолий, а отказ по претензии на руках? В суд с иском о защите прав потребителей нужно обращаться.

08.11.2021, 06:33

Спросить юриста

Булатова Ирина Дмитриевна

Юрист из города Москва, стаж 22 года

4.4 16764 отзыва

Отказали - сразу в суд обращайтесь. Немедленно, с требованиями по возмещению стоимости, убытков, всех затрат -

08.11.2021, 09:29

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44589 отзывов

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать, кроме возврата основной уплаченной за некачественный товар суммы:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

08.11.2021, 09:36

Спросить юриста