Проблема с явкой в центр занятости во время больничного - что делать?

Встала в центры занятости по поиску работы и получения пособия, ушла на больничный когда должна была быть явка предупредила об этом цзн по выписки из больничного написали им но так как были праздники они не отвечали с утра написали приезжайте на явку не уточнив когда сегодня или завтра спустя время они написали и что я ложна была явиться на явку тем днём которым стоит у меня в больничном приступить к работе там стоит дата. 04.11 это праздничные дни я им об этом написала и сказала что когда прислала сообщение 5 числа они мне ничего не отвечали пояснив что они не работают и сегодня они мне ответили в 9 утра написав Сообщение приходите на явку повторюсь не указав когда сегодня или завтра сейчас они пишут что если я не приеду они прекратят выплачивать пособия и снимут с биржи по семейным обстоятельствам сегодня я не могу так как маленький ребёнок сады у нас закрыты до 14 числа я им об этом написала. Подскажите как быть что делать.