Отмена онлайн-кредита на игровую приставку - что делать, если товар не был получен в рассрочку?

Вопрос №18860562 из г. Архангельск
опубликован 08.11.2021, 17:51

Был создан и предварительно был одобрен онлайн-кредит МФО «Мокка» на игровую приставку. Товар был отправлен, но отменён сотрудником по моей инициативе через 1-2 часа после его отправки, так как меня не удовлетворяло условие онлайн-кредита. Никакие кредитные договора не нужно расторгать, когда была подана онлайн подпись, но товар так и не был получен? Товар был взят в рассрочку.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Суворов Александр Васильевич

Юрист Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.1 4324 отзывa

Как вернуть деньги за покупку в рассрочку:

Напишите претензию о возврате той суммы, которую вы уже заплатили, и процентов, если они есть

Сдайте товар магазину для проверки качества (просите расписку, акт приема-передачи или квитанцию)

Подождите 10 дней

За это время вам должны вернуть деньги. Если этого не случится, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей и потребовать неустойку, компенсацию морального вреда или штраф 1. Товар вы еще не получали. До момента передачи вам товар считается собственностью продавца (п. 1 ст. 223 ГК РФ), и вы имеете право отказаться от покупки. 2. Товар сломан или испорчен. Брак вернуть можно всегда. 3. Товар качественный и при этом не входит в перечни «невозврата». Увы, товар из этих перечней вернуть нельзя. А скорей всего, в кредит вы взяли именно его: среди невозвратных числятся косметика, ювелирка, мебель, бытовая техника, электроника, автомобили. Но товар не из этих перечней (например, одежду или обувь) вернуть можно.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отмена онлайн-кредита на игровую приставку - что делать, если товар не был получен в рассрочку?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы