Как защитить свою компанию от недобросовестных клиентов при выдаче гарантии на продукцию?
Вопрос №18861093
из г. Москва
опубликован 08.11.2021, 22:21
опубликован 08.11.2021, 22:21
У меня такой вопрос, у меня своё ИП, занимаюсь розничной продажей телефонов и наручных часов. Вопрос следующий, хотелось бы заниматься продажей и выписывать людям гарантию на нашу технику, но как вы можете понять то зачастую бывают клиенты, которые любят сделать какой-то дефект на продукции случайно и сразу же бегут делать возврат, можно ли выписывать как-то людям гарантию и при этом чтоб они поцарапали краешек телефона и не бежали моментально к нам делать возврат. Как это законно организовать? Ожидаю от вас скорейшего ответа. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласна с предыдущим оппонентом, в любом случае имеете право при продаже подписывать доп. документы, например, что на момент продажи товара явных дефектов нет. А также (при мнительном возврате) провести экспертизу с целью установления причин возникновения дефектов.
08.11.2021, 22:42
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
От потребиллеров не так просто отбиваться! И тут Вам вряд ли дадут ответ... который Вас удовлетворит... Всё в рамках ЗоЗПП!
08.11.2021, 22:25
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 905
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
461
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
4.9
653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обязана ли ИП ремонтировать тренажер без гарантии после его перепродажи
Как зарегистрировать ИП для купли-продажи мобильных телефонов и оформить книгу учетов
Имеет ли ИП право распечатывать упаковку нового телефона только после оплаты?
Можно ли заниматься фотосессиями как госслужащему - разъяснение правового статуса
ИП столкнулся с проблемой неправильно указанной суммы наложенного платежа - куда обратиться?
Проверка моего отдела по продаже товаров для взрослых
Необходимые документы для открытия розничного магазина непродовольственных товаров и требования к продавцам
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут