Как вернуть деньги за курс в онлайн-университете при прекращении обучения - опыт в Красноярском крае

Вопрос №18870562 из г. Красноярск
опубликован 12.11.2021, 13:59

30.09.21 приобрел в рассрочку (а точнее в обычный кредит от тинькофф банка, как оказалось, что я заметил уже после) курс в этом онлайн-университете. Курс начался 12.10.21, пройдя неделю обучения я попросил преостановить курс и зачислить меня в следующий поток, т.к. хотел подготовиться к курсу, потому что он весьма сложен для "нулей", хотя обещают научить именно с нуля. Зачислили в группу на 17.11.21. И вот приближается момент начала курса и я понимаю, что у меня нет времени на это всё, и вообще уже перегорело. Сегодня отправил им сообщение на электронку, с просьбой вернуть денежные средства. Но я то в России родился) и понимаю что мне дадут отказ. Почитав некоторые статьи, понял что без юридической помощи здесь не обойтись, и как минимум потребуется составить досудебную претензию. Подскажите, каковы шансы вернуть деньги? И можно ли здесь найти юриста, кто сможет помочь удалённо? Т.к. территориально я нахожусь в Красноярском крае.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Суровцева Лилия Рустамовна

Юрист Дубна, стаж 11 лет

4.9 6167 отзывов

Здравствуйте!

Необходимо ознакомиться с документами, претензию сможет написать любой юрист.

А вернуть деньги за неиспользованный курс Вы имеете право.

12.11.2021, 14:03

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Нужно ознакомиться с офертой/договором и направить претензию о расторжении договора и возврате средств.

12.11.2021, 14:00

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Мельник Иван Владимирович

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.5 10653 отзывa

Тут надо договор почитать.

В вашем случае не все потеряно, курсы еще на начались.

12.11.2021, 14:02

Спросить юриста

Андрей

Пользователь

4.4 93 отзывa

Если курс Вы уже начали проходить, то можно рассчитывать на возврат денег не в полном объеме, а за вычетом стоимости фактически оказанных услуг. Для этого необходимо обратиться с официальным обращением к учебному заведению.

12.11.2021, 14:02

Спросить юриста