Нарушение договора туристической фирмой - как вернуть деньги и подать в суд
Вопрос №1887520
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.08.2012, 18:25
опубликован 26.08.2012, 18:25
Помоги пожалуйста..
Заключила с турфирмой договор за тур в Китай.
По договору перелет СПб-Санья-СПб... дата вылета 28.03.12 г. никаких звонков и информации о билетах я не получала вплоть до 28 числа. 28.03.12 г. придя в агенство мне сказали, что билетов нет... мы подписали доп. соглашение о переносе даты вылета на 1 апреля 2012 г.
Но и до 1 апреля я никакой информации не получила.. и только за несколько часов до вылета мне электронную почту пришли билеты где указано, что я лечу не прямым рейсом, а с пересадкой.. в итоге я никуда не успела, и поездка сорвалась... мне обещали потом др. тур, но он оказался дороже и яотказалась от предложения..
Помогите мне, как вернуть деньги.. я хочу подать в суд... подскажите на какие статьи нужно обратить внимание!
Благодарю за ответ...
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Начните с написания письменной претензии, со ссылками на ст. 6 Закона об основах туристической деятельности и ст. 29 Закона о защите прав потребителей. Не поможет - в суд.
26.08.2012, 19:21
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Закон Рф" О защите прав потребителей" Это все .чем можно помочь бесплатно и в виртуале.
26.08.2012, 18:28
Конечно, можете. и чем быстрее обратитесь в суд тем лучше. судебные расходы взыщите с турфирмы.
26.08.2012, 18:36
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 888
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 131
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 049
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6
4 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4
2 000
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за сорванный отпуск и возможность возмещения морального вреда
Как вернуть деньги за тур, который не был выполнен агентством
Неправильная дата вылета в путевке в Турцию - можно ли вернуть деньги?
Как доказать правомерность расторжения договора с агентством недвижимости, указанной в нем неправильной даты, и вернуть деньги?
Как вернуть деньги за неиспользованные туристические услуги по истечении срока договора с турфирмой «Азимут спб»?
Как правильно подписать договор на покупку имущества гражданина-банкрота - протокол разногласий или новый исправленный договор?
Как расторгнуть договор с агентством недвижимости и вернуть деньги при неправильной дате? Что следует предпринять?
Так же не указан тариф договора (в течении какого срока мне обязуются найти жилье).
Некая фирма не выполнила обязательства - Как вернуть деньги за невыполненную поездку в Израиль?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут