Черная плесень покрыла стены нового дома - возможно ли вернуть деньги?

Да возможно. Но только через суд.

Перед судом нужно составить и отправить претензию и, в идеале, провести экспертизу.

Возможно, это скрытый недостаток. Нужно проводить экспертизу причин появления плесени. Согласно ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Не самое простое дело.

В основе иска - ст. 475 и ст. 476 ГК РФ.

И пока не адвокат нужен - а специалист по строительству-типа эксперта, которому Вы доверитесь на этом этапе. Он должен ответить, чья тут вина и как Вам исправить, если не в суд идти и цену мероприятий примерную, чтобы оценка была предварительная... после надо будет решаться - или за свой счёт всё устранять - по нормальному договору с гарантией и проверенной фирмой, или в суд идти...

У частного физлица, вызовите эксперта чтобы он оценил реальный ущерб квартиры и зафиксировал недостатки в квартире, в центре независимых экспертиз, затем подавайте претензию и просите расторгнуть договор и вернуть денежные средства согласно части 2 ст 475 ГК РФ

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В таких делах очень важно 2 фактора

1.Насколько недостатки не позволяют вести нормальную жизнь

2.Насколько недостатки существенные без проведения например капитального ремонта эквивалентного по стоимости квартиры, поэтому важно именно заключение эксперта ПРАКТИКА суда и исход дела зависит именно от 2 вышеназванных условий

Приемлемости жизни, существенный затраты на ремонт, если эксперт поставит оценку уровня жизни как неприемлемые или опасные, то шансы очень высокие.