Как отказаться от кредита и товара на Валберис?

Расторгать кредитный договор нужно самостоятельно — обратиться с письменным заявлением в банк для расторжения кредитного договора. Но данный товар относится к категории технически сложных товаров, поэтому при предъявлении претензий для того, чтобы его вернуть требуется обоснование и вернуть его (не забирать) по причине того, что вы передумали нельзя.

Здравствуйте, Денис!

Тут все просто.

Вот их адрес:

Юридический адрес

Варшавское шоссе, д. 9, стр. 1 Б, Москва, 117105 (для бизнес встреч)

Email

help@mokka.ru

Отказ от договора можно отправить туда.

Деньги можно будет вернуть.

Сослаться можно на этот закон:

Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" , ст. 11

Отказ от товара отправляете на Валдбериз.

Проблем никаких нет.

Денис, здравствуйте!

Вы зря тревогу забили, у вас НЕ ЗАКЛЮЧЕН договор на 70 000 рублей, откройте документы в приложении "Мокка", у вас договор на 11 900 руб.

70 000 - это лимит, которым вы может пользоваться, поэтому страшного ничего не случилось.

ОДНАКО, у вас есть право вернуть товар и расторгнуть договор рассрочки на 11900 руб., в соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей",

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Магазин вернет деньги в "Мокку", а вы можете удалить Приложение и не пользоваться лимитом, никаких ни штрафов, ни процентов вам начислено не будет.

Никакие проценты на 70 000 вам не начисляются.

Всех благ Вам!