«Как отказаться от заказа лекарства при условии записи разговора»
Вопрос №18882412
из г. Москва
опубликован 17.11.2021, 16:20
опубликован 17.11.2021, 16:20
Заказал родителям лекарство от гипертонии (Бад) при заказе сообщили, что ведётся запись разговора договор публичной оферты. Рассказал родителям, что скоро пришлют лекарство, сказал название, родители отказались его принимать т. к. есть негативные отзывы знакомых об этом препарате и цена не из дешёвых 10000 р. За 1 курс лечения. Утром позвонил менеджер сверить информацию по заказу, сообщил ему о желании отказаться от заказа, пока товар ещё у них на складе и не уехал никуда, мне было отказано ввиду того, что ДПО я просто так расторгнуть не могу, на мои доводы менеджер сказал, что товар в любом случае нужно оплатить и получить, и возврату он не подлежит. Так ли это всё на самом деле? Деньги необходимо будет передать курьеру при получении товара, можно всё же отказаться от покупки?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия, не получайте товар и не оплачивайте. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Статья 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Удачи.
17.11.2021, 16:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юлия, добрый день, Вы имеете полное право отказаться от данного товара и повторно позвоните и повторите намерение отказаться, пригрозив обращением в прокуратуру, никаких денег курьеру не передавайте! Вас вводят в заблуждение.
17.11.2021, 16:28
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Аптека отказывается продавать товар по ошибочно указанной цене в подтвержденном заказе - как защитить свои права?
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Как отказаться от заказа в интернет-магазине, если цена стала слишком высокой
Оформление заказа в интернет-магазине - возможен ли договор оферты и как защитить права покупателя?
Заказ товара в интернет-магазине - принят с одной ценой, но аннулирован менеджером - что делать?
Проблема с заказом в интернет-магазине - Менеджер предлагает дорогое замещение и отказывается подтвердить цену изначального заказа
Проблемы с доставкой заказанного товара и возможность настаивать на применении скидки
Изменение цены при получении товара в интернет-магазине - имеет ли покупатель право на цену, указанную при заказе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут