Возможно ли вернуть пуховик после одного использования, если он не подошел по размеру?
опубликован 17.11.2021, 17:56
Купили пуховик, надели один раз! Оказался не по размеру! Хотим вернуть в магазин! Возможно ли это? При покупке его сразу надели и в нем ушли.
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 52 минуты
Добрый день!
Да, но не факт, что магазин пойдет навстречу. Поэтому перед тем как идти, подготовьте претензию. Если не получится вернуть - оставите претензию под подпись в магазине и дальше будете действовать через суд. Сроки ограничены, так что не затягивайте. Мы находимся в Самаре, более подробно проконсультируем по телефону или лично.
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть пуховик в магазин после двух носок?
Купила пуховик (Био пух) надела один раз-замерзла. Могу ли я вернуть деньги?
Как вернуть пуховик ненадлежащего качества и нужно ли проводить экспертизу?
Неудачная покупка - проблемы с пуховиком из немецкого магазина за 14500 рублей - требую замену?
Как доказать некачественность товара и вернуть деньги за пуховик с недостатками?
Проблема с пуховиком - Как вернуть товар в спортивном магазине?
Опыт покупки пуховика - сомнения, пятна и отказ в возврате
Как вернуть пуховик с разошедшимся швом и получить деньги обратно?
Можно вернуть пуховик, если я надела его сразу в магазине, чеки сохранились, прошло 5 дней.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут