Купила пуховик (Био пух) надела один раз-замерзла. Могу ли я вернуть деньги?
Вопрос №8798179
из г. Екатеринбург
опубликован 21.11.2015, 15:47
опубликован 21.11.2015, 15:47
Купила пуховик (Био пух) надела один раз-замерза. Могу ли я вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Марина. В данном случае, вы можете только обменять его, поскольку товар на данный момент является качественным. Возврат денег согласно ст. 18 ЗоЗПП возможен только в том случае, если по заключению эксперта будет установлено, что он некачественный. Либо можно сослаться на тот факт, что Вам дали неверную информацию относительно потребительских свойств товара - в частности говорили, что он теплый, а на самом деле это оказалось не так. Самое главное все свои требования оформить в письменном виде путем составления претензии в 2-х экземплярах: один остается в магазине, второй с отметкой о принятии у вас.
А так все будет зависеть от продавца, захочет лояльность проявить, вернет деньги, не захочет, не вернет.
21.11.2015, 20:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
2
5 841
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате пуховика - возможно ли вернуть товар с сохраненным чеком?
Возможно ли вернуть пуховик после одного использования, если он не подошел по размеру?
Могу ли я вернуть продувшийся пуховик и получить обратно деньги?
Хочу вернуть пуховик, ярлык есть, чека нет. Надела один раз, он промок от снега. Можно ли вернуть без чека?
Проблема с пуховиком - что делать, если одежда переполнена пухом и чек потерян?
Как доказать некачественность товара и вернуть деньги за пуховик с недостатками?
Возврат или обмен пуховика из пуха, вылазящего из швов - возможно ли это?
Проблемы с био пухом - как вернуть купленный пуховик без бирки?
Могу ли я вернуть деньги за пуховик если после стирки пух сбился.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут