Сдали по гарантии в ремонт пылесос, сегодня позвонили и отказали а ремонте, какие наши дальнейшие действия.
опубликован 05.12.2021, 08:36
По акту принять пылесос с обязательным указанием, что случай по их мнению не гарантийный, то есть заключение по требовать.
Затем провести свою экспертизу, пригласив продавца
Затем иск в суд о расторжении договора и взыскании средств.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Обращайтесь в суд с иском в рамках закона РФ о защите прав потребителей.
Добрый день
Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.
Подать Вы ее имеете полное право по электронной почте.
Но заказным письмом надежнее
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Что делать, если поломанный пылесос на гарантии отправлен в ремонт на 45 дней? Обязан ли магазин предоставить замену в это время?
Отказали в выдаче нового пылесоса вместо заблокированного гарантийного ремонта - причина и мои права
Опыт покупки бензопилы - сколько длится ремонт и что делать в случае задержки?
Отказ по гарантии - как разбираться в причинах и что делать, если магазин не согласен на ремонт пылесоса
Сдали пылесос в ремонт по гарантии. Обязан продавец предоставить аналогичный товар на время ремонта?
Как вернуть деньги за неисправный пылесос в кредит из магазина М.Видео?
Сдал пылесос THOMAS 1.09.2015 на ремонт по гарантии, сегодня 17.10.2015 года мой действия.
Отказ в гарантийном ремонте - обнаружена пыль в двигателе пылесоса
Правомерность требования о покупке нового фильтра для ремонта пылесоса по гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут