Как защитить свои права при покупке поврежденного ноутбука - законные действия клиента и обязанности продавца
Вопрос №18890850
из г. Хабаровск
опубликован 20.11.2021, 23:10
опубликован 20.11.2021, 23:10
Какие законы запрещают клиенту купить ноутбук, обнаружив в нем при покупке повреждение корпуса по вине продавца - заявить это как недостаток и затребовать возврат, предварительно вытащив из ноутбука все имеющиеся в нем комплектующие, и сослаться на то что в соответствии со ст 18 ЗоЗПП - сохранение комплектации - не требуется?
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я так понял вы хотите продать ноут с дефектами корпуса и боитесь что покупатель может потребовать возврат предварительно достав комплектующие ноутбука. Просто сообщите о дефектах сразу, а во время проверки ноутбука (включения и т.п.) зафиксируйте эти моменты и все. В любом случае при продаже бу вещи от 10 к составьте договор купли-продажи где подробно разложите все нюансы и предварительно перед отправкой товара зафиксируйте состояние ноутбука. Тогда точно будет намного легче решить этот спор если дойдет дело до суда.
21.11.2021, 23:06
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
УК РФ, видимо... И ВЫ неверно трактуете норму про комплектацию и т.д. Если продавец не лох - он отправит потребиллера на три буквы - в суд!
В купите бутылку самого дорогого коньяка, выпейте его и вернитесь в магазин с пустой бутылкой. Требуя взад вернуть деньги... примерно то же самое...
20.11.2021, 23:12
Оценка автора вопроса:
Хамство , не вздумайте больше отвечать на мои вопросы
Криминальные мысли у Вас...
20.11.2021, 23:16
Нет таких Законов, и ст. 18 ЗоЗПП РФ Вы неверно толкуете.
20.11.2021, 23:36
Оценка автора вопроса:
Что значит нет законов а мошенничество! Это же самое натуральное мошенничество ! Кол вам вы не в теме!
Это называется "потребительский экстремизм"
продавец Вам не позволит и половины из этого сделать.
Объяснять долго, поверьте на слово.
20.11.2021, 23:45
Оценка автора вопроса:
Кто вам сказал что Я потребитель?? вы с ума сошли делать выводы не разобравшись??? Я продать хочу свой ноутбук! Кол вам однозначно
Это что за цензура и ограничение свободы слова?
20.11.2021, 23:16
Юрченко Е. Н.
Кто вам сказал что Я - потребитель? Где ВЫ это увидели в моем вопросе? Вы с ума сошли делать выводы не разобравшись? Я продать хочу свой ноутбук!
У вас паранойя - ну так лечите ее
Шамолюк И.А. Кто вам сказал что нет законов? А закон о мошенничестве ук рф!
Идиоты!
20.11.2021, 23:51
Как бы покорректнее вас назвать... невротик с криминальными наклонностями, иди проспись.
20.11.2021, 23:57
Похоже, именно Вам и придется скоро отвечать по закону. Публичные оскорбления в сети. Как минимум, на ст. 5.61 КоАП РФ Вы уже наговорили)))) Еще немного, и ст. УК РФ подберем специально для Вас)))))
20.11.2021, 23:58
Это не публичные оскорбления - это констатация факта вашего непрофессионализма и тупости.
21.11.2021, 00:06
Это прокурор будет квалификацию определять. Ваше мнение по этому поводу его интересовать не будет.
21.11.2021, 00:15
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
617
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 528
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
341
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 229
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 706
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ноутбуком - Потеря информации и требования покупателя
Требование полной стоимости - что делать, если подруга разбила мой ноутбук?
Ответ клиенту на претензию о царапинах на ноутбуке, которые не были зафиксированы при приеме техники
Как получить компенсацию за ремонт ноутбука после покупки некачественной охлаждающей подкладки?
Вопрос: нарушил ли магазин (или АСЦ) действующее законодательство?
Обнаружены следы использования - Как вернуть ноутбук после покупки?
Как правильно реагировать на претензии клиентов по гарантийному ремонту компьютерной техники?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут