Как сохранить деньги при расторжении договора на изготовление мебели - опыт неудачной покупки.

Пишите заявление о расторжении договора в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Если не вернут деньги-подавайте в суд.

А они уже пусть в суде доказывают, что потратились на материал (что маловероятно).

Здравствуйте. Если Вы позвонили по телефону и отказались от заказа, то собственно никаких формальных действий (направленных на расторжение договора) сделано не было. От договора возмездного оказания услуг можно отказать в одностороннем порядке (то есть не нужно спрашивать согласие контрагента). Делать это необходимо письменно. При расторжении договора необходимо компенсировать контрагенту его уже понесенные издержки (то, что он уже успел сделать). Учитывая, что прошло четыре дня, какие-то издержки уже понесены. О неустойке речь быть на может (даже если она указана в договоре), так как это условие противоречит закону. Кредитный договор с банком необходимо исполнить, вернув полученные средства.

Здравствуйте, Неоли! Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Нужно было мужу сразу отказаться: однако нужно было продублировать в письменной форме, а не просто звонить Вам, т.е. не заказчику по договору. Если же уже заказ в работе, то нужно смотреть, будут ли недостатки изготовленной мебели. Если будут, то на этом основании можно будет предъявить претензию по качеству на основании ст.18 и 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".