Как вернуть средства за недостаточно полезный онлайн-курс - опыт и советы

Вопрос №18899410 из г. Калининград
опубликован 24.11.2021, 10:55

Приобрела курс 10 ноября за 49990. Абсолютно не то, что я себе представляла. Начала прохождение но поняла что не то все равно. И сегодня прошло 14 дней. Обучение должно было длится 2 месяца. Хочу вернуть средства за не доконца оконченный курс. Они мне скинули оферту. Сказали написать заявление. В оферте написано все но чётко с какой суммы какого дня перерасчёт можно осуществляться нет. Как написатт грамотно, чтоб оформили возврат.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.9 15616 отзывов

Айшат Магомедовна, рекомендую Вам написать в данную организацию претензию о возврате денег, написать нужно очень грамотно.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон дает Вам такое право, и вот только одна из множества норм:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

24.11.2021, 10:58

Спасибо.

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 3 минуты

Гавриченко Артем Игоревич

Юрист из города Брянск

4.9 2917 отзывов

Здравствуйте!

Пишите претензию в письменном виде. Вы вправе отказаться от оказания услуги в любое время.

24.11.2021, 10:59

Спасибо. На что можно на какую причину ссылаться , чтоб точно возврат одобрили. И как правильно сформулировать вопрос о том, где именно в оферте указан пункт как правильно делают они перечисления чтоб не были такого, что после моего заявления сами придумают как им удобно

Спросить юриста