Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Пользователь 9111.ru

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Самара, 25.11.2021, 14:32

Задержка в возврате денег за отказ от абонемента в фитнес клубе - правомерность и способы ускорения процесса.

Вопрос №18902786 из г. Самара
опубликован 25.11.2021, 14:32

Подала заявление на отказ от абонемента в фитнес клубе и возврат оставшихся денег. После чего сообщили за деньгами приходить через месяц. Объяснили тем, что сейчас очень много возвратов и бухгалтерия не успевает быстрее, нет денег в кассе. Насколько правомерна такая задержка и можно ли повлиять на ускорение процесса? Мне нужны эти деньги в ближайшие сроки, пусть 15 дней, но не месяц. Не просто так отказалась от абонемента. Знаю что по закону должны возвращать в теч 10 дней.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Чтобы ускорить необходимо предъявить письменную претензию на основе норм Гк с возможностью применения неустойки за нарушение срока.

25.11.2021, 14:37

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152050 отзывов

Деньги должны вернуть в срок, указанный в вашем заявлении. Если срок не указан, то в течение 7 дней. Далее можете начислять проценты. Пожалуйтесь в Роспотребнадзор.

25.11.2021, 14:36

Спросить юриста

Чибисов Денис Геннадьевич

Юрист из города Москва

4.3 107 отзывов

Тут самым быстрым способом решения будет поездка в ЦО и приём у руководства сети клубов. Всё остальное через претензии и требования - очень долго.

25.11.2021, 14:37

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

Корнеев Дмитрий Евгеньевич

Юрист из города Смоленск, стаж 9 лет

4.1 2420 отзывов

Да должны возвратить быстрее, но повлиять на быстроту не сумеете. Можете только наказать за задержку.

25.11.2021, 14:40

Спросить юриста

Зайцев Дмитрий Александрович

Юрист из города Пермь, стаж 20 лет

4.8 29 отзывов

Добрый вечер Анна.

Вы абсолютно правы в соответствии со ст. 22 Закона РФ "о защите прав потребителей" срок возврата уплаченных денежных средств составляет 10 дней со дня, предъявления такого требования.

В случае несвоевременного исполнения данного требования Закона, продавец уплачивает потребителю неустойку в размере 1 % за каждый день просрочки. (ст. 23 Закона РФ "о защите прав потребителей")

25.11.2021, 14:42

Спросить юриста