Как вернуть деньги за несостоявшиеся занятия в школе барабанов?

Question

В мае этого года я заплатила за школу барабанов. Но пришла только на один урок. В остальные разы менеджер их меня не правильно записывала, хотя я отменял важные дела и в итоге пролетела с уроком. Один раз не смогла прийти на урок по записи. И я перестала вообще ходить. Пришла забрать остатки денег. Мне сказали, что нужно договор. Без него не могут вернуть. Меня они помнят. Договор я не помню, чтобы они мне давали на руки. Но у меня есть чек об оплате в сбере. Как мне забрать у них свои деньги? И законно ли, что за тот урок, на который я не смогла прийти, они с меня сняли ещё 1000. Хотя сами несколько раз меня не правильно записывали.

Суровцева Лилия Рустамовна · Accepted Answer

Здравствуйте!
Если Вы не получили услугу, Вы имеете в виду расторгнуть договор и вернуть свои деньги, если Вам договор не давали, то в качестве доказательства подойдёт чек.
Пишите письменную претензию о возврате денежных средств, ссылайтесь на ст. 32 Закона о защите прав потребителей,
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Дуда Анна Александровна · Answer

Добрый день. Вам все таки необходим договор, возьмите в учреждении у них точно есть (копию). А от условий договора уже будете отталкиваться при возврате денежных средств.

Удалено · Answer

Здравствуйте. Пишите претензию на возврат денежных средств и направляйте ее почтой России ценным письмом с уведомлением о вручении. Опирайтесь на закон о защите прав потребителей. Квитанция об оплате свидетельствует о факте договорных отношений. Если откажут, то обращайтесь в суд.

26.11.2021, 10:56

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Как вернуть деньги за несостоявшиеся занятия в школе барабанов?

Похожие вопросы

Борьба за возврат денег - Как действовать при игноре школы барабанов?

Запись на диктофон, потеря воли и вопрос виновности - история преступления против меня

Правы ли руководители школы рисования, требуя с меня 2000 рублей?

Что делать, если при оплате картой в магазине деньги сняты, но товар не приобретен?

Кредитный брокер обещал одобрить заявку, но не предоставил информацию о банке - как вернуть оплату за услуги?

Как получить свою трудовую книжку после увольнения из компании?

Как научить учителя отменять уроки реже и не своевременно?

Возможность введения штрафов за потерю договора о приеме техники

Как вернуть деньги за автошколу после отказа от обучения - опыт проблемы и пути ее решения

Муж обратился в фирму Эскалат для помощи с кредитованием, но не получил возврата денег - как решить ситуацию?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59