Как вернуть предоплату за окрашивание волос девушке, которая отказалась от услуги?

Вопрос №18906666 из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.11.2021, 00:49

Хотел бы узнать, девушка делает окрашивания на дому, клиент отправил предоплату, на эти деньги были куплены краски расходные материалы, а теперь она не хочет краситься и просит вернуть предоплату, что делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Озереденко Светлана Николаевна

Юрист Симферополь, стаж 17 лет

4.9 10906 отзывов

Здравствуйте!

В силу Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Можете вернуть за минусом понесенных расходов.

27.11.2021, 00:51

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Таштимиров Урал Ильгамович

Юрист из города Сибай, стаж 25 лет

4.8 4629 отзывов

Отказаться от окрашивания это право клиента, только должен компенсировать ваши расходы, связанные с приготовлением к выполнению заказа. (Закон "О Защите прав потребителей" ст.32)

Т.е. Вы должны вернуть предоплату зи минусом стоимости краски расходных материалов.

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

27.11.2021, 01:04

Спросить юриста