Проблема с установленным забором - кто должен оплачивать устранение недостатков?

Установили забор из профнастила и один столб у калитки садится вниз на сантиметр и замок электромеханический не открывается и мы не можем попасть домой. Приезжал сотрудники из этой организации дважды и поднимали ломом столб который просел. Теперь он опять просел и сейчас приемщица на повышенных тонах сказала, что если мы оплатим сваю которую надо приварить к столбу и работу по установку сваи, то они переделают. Но забор только установили прошло только 10 дней после установки забора и мне кажется что они должны устранять свои недостатки за свой счет. Как заставить их это сделать по закону.