Потеря денежных средств - как найти выход и куда обращаться за помощью?

Есть Письмо Банка России от 9 июля 2020 г. N 04-31-4/4968 “Об указании кода вида дохода”.

Там указано - "публичная обязанность кредитной организации не допускать при исполнении требований исполнительных документов списания денежных средств, на которые не может быть обращено взыскание, была предусмотрена положениями Федерального закона N 229-ФЗ и до внесения в него изменений, предусмотренных Федеральным законом от 21.02.2019 N 12-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об исполнительном производстве" (далее - Федеральный закон N 12-ФЗ)".

И заверения банка, что им не поступало постановление пристава о списании - также, не понятно. На каком основании, в таком случае, они списывают...

Есть, также, Указание Банка России от 14.10.2019 N 5286-У "О порядке указания кода вида дохода в распоряжениях о переводе денежных средств": "С 01.06.2020 часть 5 статьи 70 Федерального закона "Об исполнительном производстве" дополняется положением, согласно которому лица, выплачивающие заработную плату и (или) иные доходы, в отношении которых настоящим законом установлены ограничения (на которые не может быть обращено взыскание), обязаны указывать в расчетных документах соответствующий код вида дохода".

Поэтому, уточните как "закодированы" детские пособия. И, если всё верно - стоит код "два" ... то, это вина банка.

Если нет - дальше надо разбираться...