Как вернуть деньги за неисправный товар в магазине ДНС?

Вопрос №18920471 из г. Нальчик
опубликован 02.12.2021, 13:12

В ДНС заказал материнскую плату, через неделю забрал оплатив стоимость. На следующий день привёз обратно, так как товар неисправен. Прошло 14 дней с момента отправки товара на проверку качества. Смогу ли забрать деньги по истечении 20 дней, не дождавшись проверки?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151423 отзывa

Да, сможете. Одна только материнская плата не относится к технически сложному товару.

02.12.2021, 13:14

быстро и понятно

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Юридическая Консультация "E911 Group"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.4 7331 отзыв

У вас по ЗПП есть несколько вариантов: требовать возврата средств, заменить. Требовать исправления. Если вы отдали товар на проверку после уже проделанного ремонта ждать повторной проверки вам не обязательно, вы можете направить продавцу некачественного товара претензию (письменную) прямо сейчас, и требовать вышеуказанное! В случае отказа или не ответа подать иску на Продавца товара!

02.12.2021, 13:15

Спросить юриста

Кручинина Алёна Сергеевна

Юрист из города Казань, стаж 10 лет

3.1 9330 отзывов

Срок, в течение которого человек может вернуть товар, — 14 дней. Есть, конечно, ряд предписываемых законом ограничений на возврат изделия. А именно... Выше мы определили, что вернуть товар надлежащего качества можно, только если продавцу нечего предложить взамен. Других вариантов процедуры «обналичивания» нет. Закон предписывает продавца делать это в течение 10 дней с момента обращения клиента.

02.12.2021, 13:15

Спросить юриста