Не качественная услуга и отсутствие возврата денег - потребитель планирует обратиться в Суд и Роспотребнадзор по ст 29 Закона о защите прав потребителей
опубликован 02.12.2021, 16:03
Оказана услуга не качественная и не возвращают деньги. По ст 29 Закона о защите прав потребителей.
Планирую обратиться в Суд и Роспотребнадзор.
Обращение буду оформлять через сайт. Может сразу в Суд, или нужно сначала в Роспотребнадзор. Зачем Роспотребнадзор будет делать внеплановую проверку? Если будет результат положительный. Если Роспотребнадзор увидет нарушение, то что будет фирме?
Здравствуйте!
Роспотребнадзор не поможет вернуть деньги. Его функция - контроль, выявление и наказание. Но, если он выявит нарушение, то это поможет вам в суде.
Чтобы вернуть деньги вам надо обязательно написать претензию исполнителю (составляете в 2 экз.). Отдать один экз. и получить роспись в получении на втором, вашем экз.: дата, подпись, Ф.И.О. получившего работника.
Или отправить претензию по почте с уведомлением о вручении, на котором сделать отметку, какой документ вложен в конверт. Срок рассмотрения - 10 дней с даты получения исполнителем вашей претензии. Если получите отказ или молчание, можно подавать иск в суд.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если Роспотребнадзор обнаружит нарушение, то продавец будет привлечен к административной ответственности.
Добрый день! Нарушения договорных обязательств разрешаются в судебном порядке.
Вам следует подать иск в суд.
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Иркутск
Похожие вопросы
Как действовать, если СК отказывается выдать письменный мотивированный отказ в предоставлении услуги?\n2.
Как вернуть деньги за нарушение прав по ст. 29 ЗПП - стоит обратиться в Роспотребнадзор или сразу в суд?
Роспотребнадзор признал нарушения прав потребителя в договоре с ИП - что делать в такой ситуации?
Применим ли закон, учитывая пройденное время?
Полномочия Роспотребнадзора - оштрафование или защита прав потребителей в суде?
Нарушение прав потребителей - Застройщик пытается навязать дорогие услуги по регистрации ДДУ при покупке квартиры
Взносы за кап ремонт правомерны? Согласно закона о защите прав потребителей услуга не оказана а деньги требуют.
Внеплановая проверка магазина игрушек по приказу Роспотребнадзора - нарушение правил или закон?
Какую юридическую силу имеет позиция Роспотребнадзора и насколько суды обязаны ее учитывать при применении закона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут