Полномочия Роспотребнадзора - оштрафование или защита прав потребителей в суде?

Вопрос №6439271 из г. Москва
опубликован 30.03.2015, 14:43

Может ли Роспотребнадзор отреагировать на жалобу с просьбой защитить нарушенные права и обязать продавца вернуть средства по договору (учитывая, что невозврат средств связан с нежеланием продавца выполнять требования Закона о защите прав потребителей)? Полномочия Роспотребнадзора распространяются на участие в суде от имени подавшего жалобу? Или это исключено, и Роспотребнадзор может лишь оштрафовать за нарушение, но добиться выполнения закона можно лишь в суде?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Молоканов Андрей Георгиевич

Юрист Москва, стаж 30 лет

4.3 3498 отзывов

Деньги - добровольно или через суд.

30.03.2015, 15:05

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 41683 отзывa

Здравствуйте. Да, может обязать прекратиь нарушение прав потребителя.

30.03.2015, 14:46

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Светлана Н.

Пользователь

5.0 324 отзывa

Потребитель может обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора по своему субъекту с заявлением, составленным в письменной форме.

В заявлении рекомендуем указать следующую информацию:

свои личные данные – фамилию, имя, отчество, а также серию, номер, дату выдачи документа, удостоверяющего личность, и орган, его выдавший;

какой организацией (или индивидуальным предпринимателем) нарушены ваши права как потребителя, и в чем заключались данные нарушения;

регистрационные данные организации (индивидуального предпринимателя), которая, как вы полагаете, нарушила ваши права как потребителя;

просьба к органу Роспотребнадзора обратиться в суд с исковым заявлением в защиту ваших нарушенных прав и законных интересов, а также исковые требования, которые вы бы хотели заявить ответчику;

свое согласие на предоставление органу Роспотребнадзора права быть вашим представителем в судебных органах и пользоваться правами, предоставленными истцу, заявителю и так далее.

Через суд.

10.07.2024, 08:16

Спросить юриста