Проблемы с экраном телефона после ремонта - как действовать?
Вопрос №18929815
из г. Апастово
опубликован 06.12.2021, 12:58
опубликован 06.12.2021, 12:58
Разбил экран телефона за 30000₽. Телефон был не на гарантии т.к. заказывал через интернет площадку АлиЭкспресс. Отдал в ремонтный сервис с хорошими отзывами. Исполнитель сказал, что установит оригинальный дисплей за 10000₽. Согласились, гарантию дал 30 дней. Прошла гарантия на работу, появились дефекты, проскакивают буквы при наборе, чувствительность экрана отвратительная по сравнению с другим телефоном, не бывавшим в ремонте. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Подавайте исполнителю претензию в соответствии со ст.29 Закона о защите прав потребителей. Не ставят они оригинальные детали. Оригиналы только у авторизованных сервисов.
С уважением.
06.12.2021, 13:17
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте!
В первую очередь необходимо направить претензию в порядке ФЗ о защите прав потребителей.
06.12.2021, 12:59
Григорий, менять опять за свой счет, так как гарантия на работу вышла.
06.12.2021, 13:00
Досудебная претензия и через суд решать вопросы. Вам придётся делать техническую экспертизу на качество ремонта и соответствие деталей оригиналу (дисплей например).
06.12.2021, 13:00
В период гарантийного срока Вы вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
06.12.2021, 13:01
Требовать устранения недостатка вновь.
06.12.2021, 13:02
Напишите претензию, а потом нужно доказать, что дефект был с самого начала.
06.12.2021, 17:12
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Нет отдельной гарантии на замененный экран в сервисном центре - почему?
Гарантийный случай - Вытек экран на новом дисплее айфона 5 через 6 дней после ремонта
Как вернуть деньги за поддельный экран смартфона, установленный в сервисном центре?
Что делать, если новый телефон сломался? Восстановление гарантии или замена экрана?
Отказ в устранении дефекта экрана после ремонта - имеют ли право?
Отказ в замене экрана по гарантии - основания по статьям закона при повторном ремонте разбитого телефона.
Cотовый телефон вышел из строя после гарантийного ремонта - как вернуть деньги?
Проблема с подвисанием экрана после замены - как вернуть телефон по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут