Проблемы с заменой дивана - магазин предоставил запчасти, но не сборщика, а производитель - ответственен ли он?
Вопрос №18930491
из г. Тула
опубликован 06.12.2021, 16:45
опубликован 06.12.2021, 16:45
Купила диван, прошел год, пружина прорвала (видимо) защитную ткань и упирается в обивку, за счет чего образовался бугор. Магазин сказал, что производитель заменит "сидушку" и "спинку", якобы брак. Обговаривали с менеджером, что доставят, заменят. Вчера доставили, обе части без обивки, т.е. нужно снимать обивку со старых частей и крепить на новые. Сегодня звонит менеджер и говорит, что установить не смогут, т.к. в нашем городе такого сборщика нет, наймите сами, а мы вам возместим расходы. Мне конечно хотелось бы, чтобы этот геморрой устранил либо магазин, либо производитель, потому что в случае, если сборщик, которого мы найдем, что-то сделает не так и испортит, то гарантии быть уже не может. Либо нужно потребовать документ с магазина, что они обязуются оплатить расходы и продлить гарантию?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пусть магазин или производитель сами решают этот вопрос. Если надо, пусть нанимают третье лицо в качестве подрядчика и оплачивают его услуги без посредника. Не нужно брать на себя эти функции. При отказе в исправлении недостатка обращайтесь в суд.
06.12.2021, 16:56
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 363
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 851
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с обивкой дивана - как добиться устранения дефекта после отказа фабрики в гарантии
Отказ магазина в возврате суммы за диван с потертостями - законное действие или нарушение гарантийных условий?
Проблемы с диваном из магазина Много мебели - неправильная обивка и брак. Как защитить свои права?
Можно ли предъявить претензию в магазин по поводу следов когтей на новом диване из антикоготь ткани и обменять
Требование мебельного магазина о доплате за диван с другим цветом обивки - законно или нет?
Как вернуть диван, приобретенный 6 месяцев назад с 18-месячной гарантией, из-за проблем с конструкцией и повреждений от собаки?
Гарантийный случай - можно ли заменить диван или вернуть деньги?
Как правильно оформить договор магазина мебели с частным сборщиком, чтобы обезопасить магазин от некачественной сборки?
Проблемы с купленным диваном - как решить вопрос и доказать некачественность обивки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут