Женщина требует вернуть золото после обмена в ювелирном салоне - законность требований
Вопрос №18933101
из г. Якутск
опубликован 07.12.2021, 14:49
опубликован 07.12.2021, 14:49
Работаю в ю.салоне. На днях одна дама принесла лом на обмен нового изделия. Перед сделкой мы ознакомили с условиями (при обмене лома, скидки на новый товар не действуют). В итоге был произведен обмен лома на новые изделия с доплатой. На следующий день, эта женщина пришла с требованиями вернуть ей все золото.. мол дома полумали, посчитали, что переплавить было бы выгоднее... Наше руководство попросило ее написать претензию и в течение 10 дней рассмотрит ее.Подскажи, законны ли требования женщины?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требования потребителя не основаны на законе.
07.12.2021, 14:50
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 56 секунд
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет
7331 отзыв
«Согласно постановлению правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г., изделия надлежащего качества из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни возврату и обмену не подлежат.
Ювелирное изделие подлежит возврату или обмену только в случае, если оно бракованное, и экспертиза может это подтвердить!
07.12.2021, 14:55
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купленный в кредит телефон сломался в первый день - продавец отказывается произвести обмен. Что делать?
Могу ли вернуть мультистайлер на следующий день?
Считается ли взятие предмета без разрешения и в нарушение воли владельца кражей?
Как определить стоимость товара и возможно ли судиться в случае гарантийного обмена?
Телевизор с браком - опыт покупки с витрины и проблемы после заказа
Критический процент товаров первой необходимости для продолжения работы магазина
Криминалистическая регистрация.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут