Претензия к Альфа банку - Несвоевременное закрытие кредитной карты и неправомерное списание страховки
Вопрос №18935737
из г. Барнаул
опубликован 08.12.2021, 14:03
опубликован 08.12.2021, 14:03
У меня претензия к Альфа банку. Суть проблемы: 14 октября я закрыла кредитную карту Альфа банка, 04 декабря, по истечению 45 дней, мне должны были ее закрыть. Но 15 ноября сего года у меня снимают 3 тыс. руб. за страховку за период с 12.12.2021 по 12.12.2022. Было подано обращение в банк, в возврате денег отказано. Как быть? Мой тел. +79236428398
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
С прекращением действия кредитного договора ст.819 ГК РФ, должен прекратить действовать и договор страхования, поэтому, снятие денег незаконно. Подавайте в суд исковое заявление о взыскании удержанных денег, а также компенсации морального вреда, согласно ст.15 Закона о защите прав потребителей и уплате штрафа в размере 50% от цены иска, согласно ст.13 ЗоЗПП, к заявлению приложите отказ банка в возврате денег.
08.12.2021, 14:46
Оценка автора вопроса:
Всё понятно
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Взыскивайте деньги в судебном порядке.
08.12.2021, 14:17
Действия банка можно оспорить через суд.
- см. ст.
08.12.2021, 14:23
Людмила, вам звонить ни кто не будет. Пишите жалобу в ЦБ или обращайтесь в суд.
08.12.2021, 14:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 750
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 550
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимо обратиться к юристам?!
Как я оформила кредитную карту в Альфа банке, задолжала и оказалась в списках судебных приставов, но банк утверждает
Сомнения в законности начисления процентов и страховки после написания заявления о расторжении договора по кредитной карте
Правомерно ли банку списать сумму за обслуживание карты после ее блокировки и закрытия?
Проблемы с расторжением договора по кредитной карте - банк начисляет проценты и списывает страховку, оставляя задолженность
Отказ в возврате страховки по кредиту - правомерность действий банка и правила составления заявления
Должна ли я платить за страховку, если карта не была активирована и у меня нет задолжности банку?
Отказ банка вернуть ошибочно переведенные средства - каким законом и статьей руководствоваться при составлении претензии?
Невозможность перевода денег через банкомат ВТБ-24 - За что заплатить 325 рублей и как решить проблему с долгом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут