Претензия к Альфа банку - Несвоевременное закрытие кредитной карты и неправомерное списание страховки
Вопрос №18935737
из г. Барнаул
опубликован 08.12.2021, 14:03
опубликован 08.12.2021, 14:03
У меня претензия к Альфа банку. Суть проблемы: 14 октября я закрыла кредитную карту Альфа банка, 04 декабря, по истечению 45 дней, мне должны были ее закрыть. Но 15 ноября сего года у меня снимают 3 тыс. руб. за страховку за период с 12.12.2021 по 12.12.2022. Было подано обращение в банк, в возврате денег отказано. Как быть? Мой тел. +79236428398
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
С прекращением действия кредитного договора ст.819 ГК РФ, должен прекратить действовать и договор страхования, поэтому, снятие денег незаконно. Подавайте в суд исковое заявление о взыскании удержанных денег, а также компенсации морального вреда, согласно ст.15 Закона о защите прав потребителей и уплате штрафа в размере 50% от цены иска, согласно ст.13 ЗоЗПП, к заявлению приложите отказ банка в возврате денег.
08.12.2021, 14:46
Оценка автора вопроса:
Всё понятно
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Взыскивайте деньги в судебном порядке.
08.12.2021, 14:17
Действия банка можно оспорить через суд.
- см. ст.
08.12.2021, 14:23
Людмила, вам звонить ни кто не будет. Пишите жалобу в ЦБ или обращайтесь в суд.
08.12.2021, 14:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 925
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 086
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимо обратиться к юристам?!
Как я оформила кредитную карту в Альфа банке, задолжала и оказалась в списках судебных приставов, но банк утверждает
Сомнения в законности начисления процентов и страховки после написания заявления о расторжении договора по кредитной карте
Правомерно ли банку списать сумму за обслуживание карты после ее блокировки и закрытия?
Проблемы с расторжением договора по кредитной карте - банк начисляет проценты и списывает страховку, оставляя задолженность
Отказ в возврате страховки по кредиту - правомерность действий банка и правила составления заявления
Должна ли я платить за страховку, если карта не была активирована и у меня нет задолжности банку?
Отказ банка вернуть ошибочно переведенные средства - каким законом и статьей руководствоваться при составлении претензии?
Невозможность перевода денег через банкомат ВТБ-24 - За что заплатить 325 рублей и как решить проблему с долгом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут