Как решить проблему с бракованным лодочным мотором и вернуть деньги продавцу?

Вопрос №18938245 из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.12.2021, 12:33

В июле 2020 года купили лодочный мотор, гарантия 2 года. Мотор работает, но постоянно тянет вправо, что создает аварийную обстановку на воде и угрозу для жизни людей, т.к. лодка в любой момент может перевернуться, или столкнуться с другими объектом, находящимся на воде. Продавец отказывается признавать брак товара, ссылаясь, что это нормальное явление для мотора, когда тянет в одну сторону. Написали претензию на адрес продавца о возврате денежных средств технически сложного товара ненадлежащего качества. Ответ пришел отрицательный т.к. продавец утверждает, что мотор исправно работает. Как вернуть деньги с продавца за мотор?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Варакосов Александр Васильевич

Адвокат Курган, стаж 15 лет

4.8 19635 отзывов

Это будет не просто. Нужно подать в суд исковое заявление о возврате денежных средств. Но для этого должна быть проведена независимая экспертиза товара, а за ее результаты вы поручитесь?

09.12.2021, 12:39

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24941 отзыв

Здравствуйте.

Продавец обязан был провести проверку качества или экспертизу товара, о чем выдать соответствующее заключение.

Если Вам уже отказали, то Вы вправе обратится с жалобой в Роспотребнадзор, с иском в суд, а также в экспертную организацию для подтверждения производственного дефекта.

С уважением.

09.12.2021, 12:51

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста