«Неприятный сюрприз» от ТТК - Задолженность за акционный тариф при расторжении договора

Вопрос №18942222 из г. Уфа
опубликован 10.12.2021, 20:40
Подключила интернет ТТК. Переехала на другой адрес, где нет технической возможности для переподключения. Хотела расторгнуть договор, приписали мне задолженность 4473 рубля за акционный тариф. «Согласно условиям тарифного плана, в случае расторжения договора в первые 12 месяцев использования акционным предложением Абонент оплачивает стоимость услуги по предоставлению доступа в Интернет в полном объеме пропорционально оставшимся месяцам (и дням) до окончания акционного предложения.». На момент подписания договора, мне об этом никто не сообщил, потом увидела мелкими буквами, что я даю согласие, что ознакомилась с условиями тарифа, которые указаны на сайте (конечно, они выписаны в самых темных уголках сайта отдельным договором). Необходимо ли теперь оплачивать этот долг? Не идёт ли это вразрез 32 ст. Закона о защите прав потребителя?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Это идёт в разрез ст.16 Закона оЗПП.

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1.

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2013 N 363-ФЗ)

Не платите ничего. Пусть обращаются в суд. Найдите другого провайдера интернет.

10.12.2021, 20:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских