Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть куртку с срезанной биркой и неисправным замком из магазина Нинель?

Вопрос №18943256 из г. Казань
опубликован 11.12.2021, 12:32

Приобрела мужу куртку в магазине Нинель, муж дома померил вроде нормально бирку срезали, куртку не носил висела дома неделю позже померил еще раз попробовал сесть в ней замок не дает тянет и не предусмотрен двойной замок чтобы расстегнуть снизу, могу ли я вернуть товар со срезанной биркой?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Волков Евгений Николаевич

Юрист Чебоксары, стаж 12 лет

4.6 141 отзыв

В соответствии с законом (ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей») потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течении 14 календарных дней (в этот срок не входит день покупки товара) в том случае, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

При таких обстоятельствах потребитель обязан соблюсти небольшие правила:

товар должен сохранить товарный вид;

на товаре должны быть сохранены бирки и фабричные ярлыки;

имеется документ магазина (кассовый или товарный чек), если их нет можно воспользоваться показаниями свидетеля, который подтвердит оплату товара.

Боюсь, что со срезанной биркой товар не примут. Советую в данном случае обратиться в Роспотребнадзор.

11.12.2021, 12:37

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Курбанова Алёна Петровна

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.8 2739 отзывов

Здравствуйте Юлия!

Если товар надлежащего качества вы можете его вернуть в магазин в течение 14 дней, срезанная бирка и отсутствие чека не помеха.

11.12.2021, 12:34

Благодарю Вас!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.1 4324 отзывa

Сли приобретённая Вами куртка не была в употреблении, сохранены её товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки, Вы вправе лишь произвести обмен товара (статья 25 Закона России «О защите прав потребителей»).

Права на возврат денежных средств Вы не имеете, и Продавец не обязан производить возврат уплаченной за товар денежной суммы.

11.12.2021, 12:35

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Фадеев Иван Петрович

Юрист из города Новосибирск, стаж 16 лет

4.6 29590 отзывов

Согласен с коллегой, если товар надлежащего качества вы можете его вернуть в магазин в течение 14 дней со дня совершения покупки, срезанная бирка и отсутствие чека не помеха.

11.12.2021, 12:39

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста

Похожие темы:
Могу ли я вернуть товар
Не предусмотрено

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть куртку с срезанной биркой и неисправным замком из магазина Нинель?

Похожие вопросы