Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Юля

Задано вопросов 12, из них VIP - 0

Калининград, 12.12.2021, 03:48

Опасность недобросовестных возвратов - как защитить себя при покупке сложнотехнического товара?

Вопрос №18944610 из г. Калининград
опубликован 12.12.2021, 03:48

Ситуация такая клиент приобрёл аппарат для маникюра (сложнотехнический товар) после воспользовавшись, сделав маникюр матери, решила вернуть сославшись на то что постоянно этим занимаются на интернет покупках заявив что хочет вернуть по причине что ей не нравится товар, после были звонки и угрозы от мужа ее. Было оглашено возврат только при технической неисправности которая определяется независимой экспертизой. Сейчас подали в полицию по статье мошенничество, пригласили на ответ нахожусь в замешательстве подскажите пожалуйста, этот товар уже не новый и я буду в убытке, товар работает и исправен. Как защитить себя от недобросовестного покупателя.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бубнова Светлана Борисовна

Юрист Калининград, стаж 20 лет

4.9 2896 отзывов

Вы не обязаны возвращать товар бывший в употреблении при отсутствии в нем недостатков.

Так что закон на вашей стороне в данной ситуации.

12.12.2021, 14:49

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты

Кашапов Ренат Закуанович

Юрист из города Новосибирск, стаж 20 лет

4.6 12790 отзывов

Здравствуйте Юля

Это гражданский спор, последует постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, пусть обращаются в суд, так и скажите.

12.12.2021, 03:52

Спросить юриста

Корякина Ангелина Анатольевна

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.6 1501 отзыв

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор. Также предоставить полиции доказательства в виде документов, фотографий, переписок с данным покупателем. Убыток Вы можете взыскать в судебном порядке согласно ГПК РФ.

12.12.2021, 04:25

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Опасность недобросовестных возвратов - как защитить себя при покупке сложнотехнического товара?

Юридические услуги в Калининград

Похожие вопросы