Проблемы с МФО ЭйрЛоанс - Как заявленная сумма кредита не соответствует фактической и недостаток информации в договоре приводят к неожиданным требованиям

Вопрос №18947008 из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.12.2021, 11:14

В договоре с МФО ЭйрЛоанс была заявлена сумма кредита 14 995 руб, а на карту приходило лишь 12 000 руб по факту. Об оплате полиса в договоре не сказано! Я тогда вернула 12000 через день и написала им письмо с требованием расторжения договора из-за данного несоответствия. На что мне писали уплатить ещё оставшуюся сумму. Плюс не указана в договоре комиссия при оплате взносов. То есть сумма общая выплат ещё выше становится. На данный момент оплатила 12000 (1 й взнос) + 1958 (2 й взнос+2808 (3 й взнос), потому как начал звонить робот с угрозой.

Можно как-то расторгнуть договор и требовать взыскания сверх выплат и морального ущерба.

Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Статьей 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" запрещается навязывания услуг потребителю без его согласия

Для расторжения договора вам нужно подавать исковое заявление стст 131-132 ГПК РФ к МФО ЭйрЛоанс В суде же, чтобы расторгнуть договор вам нужно будет согласно ст 56 ГПК РФ доказывать навязывание услуги страхования

Требование о возмещении морального вреда ст 151 ГК РФ на основании

ст.15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" лучше предъявить после расторжения договора Так будет больше шансов на взыскание морального вреда.

13.12.2021, 11:32
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

Здравствуйте. Данный вопрос решается в судебном порядке.

13.12.2021, 11:14
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброго дня. Если в договоре действительно ничего не указано о допах, то направляйте требование о расторжении договора в связи с исполнением. Для пущего эффекта, можно обратиться с жалобой в ЦБ РФ, ну и запишите угрозы.

13.12.2021, 11:18

Здравствуйте, Оксана! Рановато пока требовать моральный вред (ст.151 ГК РФ) при том, что высок риск, что суд встанет на сторону кредитора. Вы судя по всему взяли заем в МФО (ст.807-810 ГК РФ, требованиям Федерального закона от 2 июля 2010 г. N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"). Одновременно с этим судя по всему Вам навязали услуги. А это запрещено согласно ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". И в этом случае Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением (ст.131-132 ГПК РФ), чтобы признать навязанный договор недействительным. Тогда можно будет взыскать уплаченную им сумму, а также потребовать компенсации морального вреда (ст.15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"). Начните с письменной претензии. Но чтобы проценты не шли, долг лучше поскорее закрыть, а уж потом разбираться в суде.

13.12.2021, 11:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Это лучший ответ

Здравствуйте! В данном случае необходимо установить какие условия содержит ваш договор. Но с учетом обстоятельств страховки о которой вы не знали, то вполне обоснованным может быть требование о расторжении договора в порядке ст. 450 ГК РФ, а также требование о взыскании убытков, понесённых в связи с введением в заблуждение вас относительно сумм и условий договора в порядке ст. 15 ГК РФ.

13.12.2021, 11:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!

В общих условиях, Приложение №1 к приказу Генерального директора ООО МФК «ЭйрЛоанс» от 01.10.2021 г. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ЗАЙМА ООО МФК «ЭйрЛоанс» действительно ни чего не сказано о страховании.

Судя по вашим платежам, там уже расторгать не чего вы его исполнили.

По страховке надо смотреть отдельно, на каком этапе она появилась.

Морального ущерба здесь нет.

Все что может быть можно сделать, посмотреть страховку, и за нее вернуть деньги, если вы ее не добровольно оформили, и долг вернули досрочно.

Чтобы забрать часть страховой премии, нужно написать заявление — в страховую компанию или в банк, если полис покупали через него. Деньги должны вернуть в течение 7 рабочих дней со дня получения заявления. Страховую премию отдадут не за весь срок действия полиса, а только за оставшийся период. Это условие, которое теперь предусмотрено законом и касается всех.

13.12.2021, 11:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!

Здравствуйте!

Если в договоре ничего не сказано о договоре полиса, оплату которого требуют с Вас, данное требование не правомерно.

Вам необходимо сначала написать в адрес МФО письменное требование о расторжении договора, в связи с тем, что была навязана услуга, о которой Вам никто не говорил и в договоре эта услуга не указана и не указано об оплате комиссии. Если они откажут, тогда расторгать договор придётся в судебном порядке.

Также Вы сможете понизить сумму пени, штрафов и неустойки, сославшись на ст. 333 ГК РФ.

В случае удовлетворения Вашего иска Вы сможете взыскать с МФО судебные расходы и компенсацию морального вреда.

13.12.2021, 11:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

Юристы ОнЛайн: 108 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 737 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 308 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 371 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 933 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 468 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 404 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 310 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 935 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 571 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.8 2 091 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 923 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.6 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 988 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3 43 706 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 405 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 038 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 962 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4 122 151 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7 9 165 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских