Правомерность действий магазина при возврате товара и где жаловаться в случае задержки возврата денег на карту
Вопрос №18948764
из г. Оренбург
опубликован 13.12.2021, 21:00
опубликован 13.12.2021, 21:00
ВЕРНУЛА товар в магазине т.к. при покупке стоимость завысили. Продавец зделал возврат. По истечении 30 дней деньги на карту не поступили. СДЕЛАЛА выписку в сбере и пошла в магазин а там мне говорят надо ждать еще т.к. документы отправят в Краснодар там сделают перерасчет и если будут излишки вернем ваши деньги. Правомерны действия магазина и куда жаловатся на них?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо направить продавцу письменную претензию с требованием в конкретный срок вернуть деньги. В противном случае жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру.
13.12.2021, 21:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Мери, вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".
13.12.2021, 21:04
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Обращайтесь в суд с иском.
13.12.2021, 21:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
529
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мвидео отправил чек на возврат денег через систему офд. Деньги на карту сбербанка не поступили. Что делать?
Прошло 10 дней после возврата денег в магазине, но они не поступили на карту - кто несет ответственность - магазин или банк?
Что произойдет, если не вернуть деньги за заказ с проблемной доставкой в интернет-магазине?
Как вернуть товар ненадлежащего качества - дилемма между возвратом денег и возвратом мебели продавцу
Как вернуть деньги за возврат товара, если они не поступили на карту после 30-дневного срока?
Непреднамеренный возврат - Может ли магазин отменить перечисление денег на карту?
Возврат надлежащего товара - что делать, если покупатель отказывается забрать деньги через юристов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут