Правомерность действий магазина при возврате товара и где жаловаться в случае задержки возврата денег на карту
Вопрос №18948764
из г. Оренбург
опубликован 13.12.2021, 21:00
опубликован 13.12.2021, 21:00
ВЕРНУЛА товар в магазине т.к. при покупке стоимость завысили. Продавец зделал возврат. По истечении 30 дней деньги на карту не поступили. СДЕЛАЛА выписку в сбере и пошла в магазин а там мне говорят надо ждать еще т.к. документы отправят в Краснодар там сделают перерасчет и если будут излишки вернем ваши деньги. Правомерны действия магазина и куда жаловатся на них?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо направить продавцу письменную претензию с требованием в конкретный срок вернуть деньги. В противном случае жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру.
13.12.2021, 21:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Мери, вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".
13.12.2021, 21:04
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Обращайтесь в суд с иском.
13.12.2021, 21:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 550
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 560
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.8
81 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Мвидео отправил чек на возврат денег через систему офд. Деньги на карту сбербанка не поступили. Что делать?
Прошло 10 дней после возврата денег в магазине, но они не поступили на карту - кто несет ответственность - магазин или банк?
Что произойдет, если не вернуть деньги за заказ с проблемной доставкой в интернет-магазине?
Как вернуть товар ненадлежащего качества - дилемма между возвратом денег и возвратом мебели продавцу
Как вернуть деньги за возврат товара, если они не поступили на карту после 30-дневного срока?
Непреднамеренный возврат - Может ли магазин отменить перечисление денег на карту?
Возврат надлежащего товара - что делать, если покупатель отказывается забрать деньги через юристов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут