Бракованный автомобиль - Что делать, когда салон не возвращает деньги после обращения
Вопрос №1894918
из г. Санкт-Петербург
опубликован 31.08.2012, 11:23
опубликован 31.08.2012, 11:23
Приобрели в кредит отечественный автомобиль в салоне, прошло три дня и в машине перестали работать: прикуриватель, часы и началась вибрация в колесе. Решили вернуть автомобиль салону и получить обратно деньги, т.к. по закону, мы можем это сделать в течении 15 дней, написали претензию, салон ее принял и сказали ждите нашего решения. Вопрос по истечению 10 дней они должны вернуть деньги, или в течение этих дней они должны произвести свою экспертизу, а потом дать нам свое заключение? Машина находиться у нас! И еще, вернуть деньги они должны банку через который брался кредит или нам?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец в случае спора о недостатках вправе провести свою экспертизу. Если она не в Вашу пользу рекомендую Вам провести независимую с обязательным письменным уведомлением Продавца.
Денежные средства возвращаются Вам, а Вы рассчитываетесь с Банком.
В случае необходимости получения подробной консультации Вы можете обратиться лично
31.08.2012, 11:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за столь быстрый ответ. Еще один вопрос : если они будут проводить свою экспертизу , то они должны ее провести в течении 10 дней с момента подачи претензии?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте.
Да должен успеть произвести экспертизу в течение 10 дней
31.08.2012, 20:39
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Афанасьев В. А.
5
949
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с приобретенным телефоном - куда обратиться и как вернуть деньги?
Неисправности в автомобиле после покупки - салон требует оплату экспертизы и возмещение расходов - правомерно ли это?
Правомерно ли выставление счета за экспертизу по неисправностям автомобиля и возможность обращения в суд
Права покупателя автомобиля - обязанность оплаты экспертизы и шансы на успех в суде
Изменение правил - требуют предоплату в 100% после смены директора. Как обезопасить свои деньги и получить машину?
Сама приехала в салон и на моем экз претензии директор поставил свою визу, что принял данную претензию.
8 раз обратился в салон из-за одной поломки - когда мне вернут деньги за автомобиль или предоставят новый?
Купленная в кредит машина в Сочи отказывает на ходу - опыт обращения к дилеру и права покупателей
Проблемы с автомобилем от Рантект Моторс - ржавчины на крышке багажника и неудачные ремонты - мой опыт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут