Проблемы с ноутбуком в кредит от ДНС - отказ в возврате и задержка проверки качества
Вопрос №18951536
из г. Смоленск
опубликован 14.12.2021, 20:43
опубликован 14.12.2021, 20:43
Купили ноутбук в кредит в ДНС 5 декабря 2021 года, 14 дней не прошло, перестал работать (включается, экран не работает). Обратились в салон, где покупали с требованием о возврате товара и отменой кредита, но нам было отказано в возврате, предложили принять на проверку качества. Пришлось отдать на проверку качества, но написали претензию, запись в книгу жалоб, хочу обратиться в Роспотребнадзор, т к. Время идёт, 20 дней для проверки качества, а кредит то платить надо. Какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не сдерживайте себя в своих желаниях, жалуйтесь во все инстанции.
Как начнете понимать, что нужна правовая помощь, обращайтесь за ней к юристу.
А может все само собой разрешиться в вашу пользу.
Пока не ясна ситуация с товаром, ваши кредитные обязательства исключительно ваша "беда".
Если магазин признает/установит некачественность товара, то часть "беды" можно возложить на продавца.
15.12.2021, 09:13
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Претензию нужно было писать в двух экземплярах с тем, чтобы на втором сделали отметку о принятии, если такая отметка есть то какого числа?
14.12.2021, 20:49
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.6
23 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 173
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
3.8
2 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 201
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6
4 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 733
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Смоленск
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой ПК на распродаже в ДНС - Товар в наличии только на сайте, покупатель остался без товара и денег.
Проблемы с оформленным в рассрочку ноутбуком в компании DNS - дефекты, отсутствие прав потребителей и возможности обмена
Ноутбук куплен в кредит, через три дня не включается, мои права как покупателя, ноутбук на гарантии.
Проблемы с новым ноутбуком - экспертиза в «МВидео» займет 21 день, требуются ли моральные компенсации?
Основания для возврата денег или доказательства использования бывшего в употреблении ноутбука после отказа в гарантийном
Купили ноутбук в эльдорадо через 2,5 месяца сломался.
Можно ли вернуть гарантийный ноутбук в магазин, если он 3 раза уже был в гарантийном ремонте.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут