Проблемы с ноутбуком в кредит от ДНС - отказ в возврате и задержка проверки качества
Вопрос №18951536
из г. Смоленск
опубликован 14.12.2021, 20:43
опубликован 14.12.2021, 20:43
Купили ноутбук в кредит в ДНС 5 декабря 2021 года, 14 дней не прошло, перестал работать (включается, экран не работает). Обратились в салон, где покупали с требованием о возврате товара и отменой кредита, но нам было отказано в возврате, предложили принять на проверку качества. Пришлось отдать на проверку качества, но написали претензию, запись в книгу жалоб, хочу обратиться в Роспотребнадзор, т к. Время идёт, 20 дней для проверки качества, а кредит то платить надо. Какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не сдерживайте себя в своих желаниях, жалуйтесь во все инстанции.
Как начнете понимать, что нужна правовая помощь, обращайтесь за ней к юристу.
А может все само собой разрешиться в вашу пользу.
Пока не ясна ситуация с товаром, ваши кредитные обязательства исключительно ваша "беда".
Если магазин признает/установит некачественность товара, то часть "беды" можно возложить на продавца.
15.12.2021, 09:13
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Претензию нужно было писать в двух экземплярах с тем, чтобы на втором сделали отметку о принятии, если такая отметка есть то какого числа?
14.12.2021, 20:49
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.1
68 210
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
151
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Смоленск
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой ПК на распродаже в ДНС - Товар в наличии только на сайте, покупатель остался без товара и денег.
Проблемы с оформленным в рассрочку ноутбуком в компании DNS - дефекты, отсутствие прав потребителей и возможности обмена
Ноутбук куплен в кредит, через три дня не включается, мои права как покупателя, ноутбук на гарантии.
Проблемы с новым ноутбуком - экспертиза в «МВидео» займет 21 день, требуются ли моральные компенсации?
Основания для возврата денег или доказательства использования бывшего в употреблении ноутбука после отказа в гарантийном
Купили ноутбук в эльдорадо через 2,5 месяца сломался.
Можно ли вернуть гарантийный ноутбук в магазин, если он 3 раза уже был в гарантийном ремонте.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут