Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Пользователь 9111.ru

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Ростов-на-Дону, 09.01.2019, 00:56

Проблемы с оформленным в рассрочку ноутбуком в компании DNS - дефекты, отсутствие прав потребителей и возможности обмена

Вопрос №15077922 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 09.01.2019, 00:56

Оформила ноутбук в рассрочку в компании днс, ноутбук оказался явно с дефектом, отдала в магазин на проверку качества, предварительно записав разговор с главным менеджером на диктофон, он говорил что закон о защите прав потребителей который представляет возможность сдать ноутбук не распространяется на данные устройства и так же хочу знать если проверка качества не подтвердит дефект устройства как образом я могу потребывать обменять его на другое?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кипкайлов Евгений Сергеевич

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 7 лет

4.7 1334 отзывa

Здравствуйте, для начала вам необходимо обратиться с письменной претензией в магазин и требовать предоставить вам товар надлежащего качества, на ваш ноутбук распространяется закон о защите прав потребителей.

09.01.2019, 01:02

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Авраменко Станислав Сергеевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 21 год

4.6 904 отзывa

Вы сдали ноутбук на проверку и теперь получите в письменном виде от продавца результат проверки, если он вас не устроит, то можете рассмотреть возможность подать досудебную претензию.

09.01.2019, 10:10

Спросить юриста

удалён

Так же я обращалась в банк и мне сказали что я могу расторгнуть договор, но при этом мне требуется выплатить определённый процент и так же если товар неисправен по вине магазина могу предъявить им счёт на оплату этих процентов, действительно ли это так?

И так при общении с главным менеджером магазина он сказал что проверка качества занимает 20 дней, если данный магазин не впишется в это срок каким образом поступить?

09.01.2019, 01:09

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте.

1. Никаких процентов не предусмотрено.

2. Составлять иск и направлять в суд.

За более подробной консультацией и квалифицированной помощью в составлении документов, Вы можете обратится в личные сообщения, или по телефонам, указанным на личной странице юриста.

Опасайтесь мошенников. Юристы сайта не перезванивают посетителям.

09.01.2019, 14:33

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с оформленным в рассрочку ноутбуком в компании DNS - дефекты, отсутствие прав потребителей и возможности обмена

Похожие вопросы