Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Нижний Новгород, 14.12.2021, 22:29

Как отказаться от навязанной услуги помощи на дороге при автокредите и вернуть деньги? Инструкция для клиентов - куда подать заявление, если прошло 3 дня с момента подписания договора

Вопрос №18951795 из г. Нижний Новгород
опубликован 14.12.2021, 22:29
При автокредите навязали услугу помощь на дороге, как расторгнуть договор и вернуть деньги, с момента подписания прошло 3 дня, куда писать заявление?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вопрос абсолютно решаемый.

Нормативная база.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Направляйте в адрес трех эвакуаторов (евроассистанс, авто ассистанс), или кто там у вас по договору - заявление об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы, указав, что в данной услуге не нуждаетесь.

Ст. 782 ГК РФ предусматривается односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг: заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона о защите прав потребителей).

Сейчас у меня в производстве два абсолютно таких дела. Еще 3 положительных решения было за последние три месяца.

15.12.2021, 02:01
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Пишите претензию в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей в автосалон и в организацию, которая эту самую "помощь" оказывает. Скорее всего в возврате денег откажут и придется идти в суд с иском.

14.12.2021, 22:30

Здравствуйте. Нужно писать претензию на расторжение договора и возврат денежных средств в организацию, которая предоставляет эту услугу: помощь на дороге. В претензии ссылаться на нормы Гражданского Кодекса РФ и закона о защите прав потребителей. Вы можете обратиться к любому выбранному юристу на сайте и Вам подготовят грамотную претензию.

14.12.2021, 22:31
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Александр!

Это зависит от того, с кем Вы заключили этот договор и какой договор (срок его действия, условия его расторжения и т.д.). Что бы Вам разъяснить этот вопрос юристу нужно самому ознакомиться с условиями этого договора, а потом он уже может сделать юридической заключение по нему. Не всегда выгодно Потребителю расторгать такой договор на основании статьи 32 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей". Можете ознакомиться здесь www.9111.ru

Всего Вам доброго.

14.12.2021, 22:37

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 132 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 350 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 711 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 027 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 280 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 578 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 368 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 169 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 633 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 914 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 431 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 822 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 724 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5 706 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6 53 340 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 670 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских